to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Yolda Aniden Kapanıyor, Can Ve Mal Güvenliğim Tehlikede!
Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç, düz ve uzun yollarda seyir halindeyken aniden tamamen kapanıyor, bu sırada ne fren ne de başka bir sistem çalışmıyor. Aracı kenara çekebilmek tamamen şansa kalıyor, aksi halde ciddi bir kaza riski oluşuyor. Sorun nedeniyle iki kez İzmir Bornova Togg servisine başvurdum. Her seferinde “bu hatayı göremedik” denilerek aracım 4-5 gün serviste tutuldu, yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı ve teslim edildi. Yaşadığım sorunun videosunu da paylaşmama rağmen, servisten “bizim görmemiz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, bu arızadan dolayı kaza yapıp can kaybı yaşanırsa sorumluluğun kimde olacağına dair bir açıklama da yapılmıyor.
Bu süreçte aracım serviste kaldığı için iki kez araç kiralamak zorunda kaldım ve maddi kayba uğradım. Aracım garanti kapsamında ve ek garanti uzatmam da mevcut.
Togg’dan beklentim, aracımda yaşanan bu hayati sorunun kalıcı olarak çözülmesi ya da aracımın değiştirilmesi ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasıdır. Konunun acilen ve titizlikle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
