Togg T10F Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

01.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 modeli için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen aracımın ne tescili yapıldı ne de teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Sipariş numaram 1025281447’dir.

Süreçle ilgili bilgi almak için Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sizi arayacağız” denildi fakat sonrasında yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen teslimat süresine uyulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş sürecim ve teslimatla ilgili net bir tarih verilmesini, tescil ve teslim işlemlerimin hızlandırılmasını ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.