Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16 Nisan 2026 tarihinde T10F model araç için ön sipariş oluşturdum. Satış öncesinde teslimat süresinin ortalama 4–5 haftayı geçmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen aracımın teslimatı halen yapılmadı.

Benden sonra başvuru yapan bir arkadaşım geçen hafta aracını teslim aldı, buna rağmen benim aracıma dair net bir bilgi verilmemesi adaletsiz bir durum oluşturuyor. Konya’da teslimat sürecini bekliyorum ve bu süreçte çağrı merkezini en az beş kez aradım. Her aradığımda sadece “teslimat süreciniz devam ediyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum, net bir teslim tarihi paylaşılmıyor.

Verilen sözlerin tutulmasını ve T10F aracımın artık daha fazla gecikmeden, bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
13 Haziran 11:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Abdullah
13 Haziran 11:48

Zaten daha önce defalarca Trumore ile iletişime geçtim ama yeterli bir bilgi alamadığım için bu platforma yazdım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

T10F Logo
Togg
T10F
Detaylı İncele