Trumore'da 48 Gün Süren 100.000 TL Ön Ödeme İadesi Gecikmesi
"Teşekkürler. 19 marttan bugüne 60 gün sürdü iade süreci. Ama nihayet yatırıldı."

"Teşekkürler. 19 marttan bugüne 60 gün sürdü iade süreci. Ama nihayet yatırıldı."
Togg T10F model araç için uygulama üzerinden hazır envanterde yer alan, üretilmiş araçlardan birini seçerek sipariş verd...im. Buna rağmen teslimat süreci beklediğimden çok daha uzun sürüyor ve araç hâlâ teslim edilmedi. Hazır envanterden seçilmiş bir araçta bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamak beni
27.03.2026 tarihinde Tf10 model Togg araç için sipariş verdim, 02.04.2026 tarihinde de ödememi yaparak tescil dahil tüm ...işlemleri tamamladım. Ancak o tarihten bu yana teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Togg müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bayinin herhangi bir telefon numarası yok, sist
Tog firmasından 20 Nisan 2026 tarihinde T10F model araç için #1026402612 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman ge...çmesine rağmen motor ve şasi numaram tarafıma iletilmediği için VakıfBank üzerinden kullanacağım taşıt kredisi işlemlerini başlatamıyorum. Togg Care üzerinden müşteri temsilcisine
Togg T10F v2 uzun menzil modeli için 14 Nisan 2026 tarihinde #1026398501 numaralı siparişi verdim ve 150.000 TL ön ödeme... yaptım. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 15 gün içerisinde aracımın motor ve şasi numarasının oluşacağı yönünde ortalama bir süre bilgisi tarafıma ilet
13 Nisan 2026 tarihinde Togg T10F v2 uzun menzil aracım için 1026397262 numaralı siparişi verdim. Aracım hâlâ “siparişin...iz işleniyor” olarak görünüyor ve bu nedenle nisan ayı kredi kampanyasından faydalanabilmem için gerekli olan şasi numarası bir türlü paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
8 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F model aracı İzmir için sipariş verdim. Sipariş numaram 102...6394138 ve aynı gün 150.000 TL tutarında ön ödeme yaptım, ayrıca tarafıma sözleşme iletilerek süreç başlatıldı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili tarafıma h
Togg T10F model araç için 30.03 tarihinde uygulama üzerinden #1026386020 numaralı siparişi oluşturdum. O tarihten bu yan...a aracın şasi numarası hâlâ belli olmadığı için süreç ilerlemiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana finansman koşulla

Togg T10F model araç için 4 Nisan tarihinde Togg uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hâl...â araca şasi numarası atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Siparişim sisteme düşmesine rağmen hem şasi numarası verilmemesi hem de işlemlerimin başlatılma
31.03.2026 tarihinde Trumore üzerinden Bursa ilinden Togg T10F v2 modeli için 100.000 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim.... Sipariş sırasında aracın en geç 5 gün, maksimum 2 hafta içinde hazır olacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Bugün itibarıyla 15 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “üretimd
16 Mart 2026 tarihinde Togg t10f marka araç için sipariş verdim ve eski aracımı da 25 Mart 2026 tarihinde Borusan Next'e... sattım. Trumore üzerinden bir bildirim geldi ve bildirimde eski aracını Borusan Next'e satanlara 5000₺ lik enerji hediye edileceği yazıyordu. Borusan Next'i birkaç kez aradım, bir
Togg cüzdanıma ön sipariş için 100.000 TL aktardım, daha sonra sipariş vermekten vazgeçtiğim için 6 Nisan’da bu tutarın ...iadesini talep ettim. İade talebim sonrası cüzdan bakiyemden para düşüldü ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İade sürecinin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı belirt
Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil marka aracı almak için 27 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 1026383948 numaralı s...iparişimi verdim. Siparişimin ardından Garanti Bankası’ndan proforma fatura ile 1.700.000 TL tutarında taşıt kredim onaylandı ve tutar hesabıma blokeli olarak aktarıldı. Kredinin v
Trumore uygulaması üzerinden Togg ile ilgili işlem yapmak isterken kimlik bilgilerimdeki soyadı uyuşmazlığı nedeniyle iş...lem yapamıyorum. Profilimde soyadım buyukkaba olarak tanımlı görünüyor, ancak kimlik bilgilerimdeki doğru yazım büyükkaba şeklinde olduğundan kimlik doğrulama sürecinde sürekli hat
Yaklaşık bir aydır Trumore uygulaması üzerinden Togg satın almaya çalışıyorum; ancak ne T10X ne de T10F modelinde istedi...ğimiz donanım ve renkte araç siparişi veremiyoruz. Uygulamada belli modeller ve paketler dışında seçim yapılamıyor, bu da kullanıcıları kalan sınırlı seçeneklere mecbur bırakıyor.
Togg mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 23:30–23:35 aralığında T10F model aracı incelerken dikkatimi ç...eken bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Özellikle “T10F v2 rwd Uzun Menzil” versiyonu listede 1.876.000 TL olarak gösterilmesine rağmen, aynı aracı seçip herhangi bir ek paket
Togg T10F için günlerdir Togg uygulaması üzerinden ön sipariş vermeye çalışıyorum; ancak hesap doğrulama aşamasında süre...kli hata alıyorum ve sistem doğrulamaya izin vermediği için bir türlü ön sipariş oluşturamıyorum. Uygulamaya kayıtlı tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen süreç tamamlan
16 Mart’ta Togg T10F v2 Uzun Menzil aracı için sipariş verdim; ancak o günden bu yana ne faturalandırma yapıldı ne de sü...reçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ay sonu yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmedi ve işlemlerin Nisan ayına sarkması durumunda hangi kampanya ve ha
3 Şubat 2026 tarihinde Togg T10F v2 araç siparişi verdim. Şubat ayı içinde aracın teslim edileceği tarafıma bildirildi. ...16 Şubat’ta aracın kalan ödemesinin ve sigorta işlemlerinin yapılması istendi, aynı gün zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçeleri düzenlendi ve aracın kalan bedelinin tamamını T
"Kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturan Togg ailesine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler motor ve şaşı atandı"
04 Mart’ta Togg Trumore uygulaması üzerinden T10F v2 uzun menzil versiyon i...çin sipariş verdim ve ön sipariş bedeli olan 100.000 TL’yi hemen yatırdım.
Togg T10F model aracımı 10 Şubat’ta sipariş verdim, faturam 25 Şubat tarihinde kesildi. Ancak aracı hâlâ teslim almadım,... teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ederken Mart ayı kampanyasından faydalanmadığımı öğrendim. Mart kampanyası kapsamında sunulan, 6 ay boyunca toplam 1500 kWh ücretsiz e
16 Şubat tarihinde Togg T10F model araç için sipariş verdik. Aracımız hâlâ tarafımıza teslim edilmemiş olmasına rağmen, ...Mart ayı finansman kampanyasındaki hediyelerden muaf tutulduğumuz söylendi. Araç teslimi gerçekleşmemişken kampanyadan yararlandırılmamamız sebebiyle kendimizi ciddi biçimde haksız
Ocak ayının sonunda Togg ile yaptığım telefon görüşmesinde, ÖTV muafiyetli araç alabileceğim ve buna rağmen Togg’un katk...ı paylı kampanyalı kredilerinden de faydalanabileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 9 Şubat’ta Togg T10F v2 uzun menzil modelini sipariş verdim. Ancak 10 Şubat t