to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Sözünün Tutulmaması Ve Araç Gecikmesi
Bursa Nilüfer’deki bayiden T10F araç için 8 Ağustos’ta sipariş verdim. Ödememi 24 Ağustos’ta yaptım, 28 Ağustos’ta faturası kesildi ve araç üzerime kayıt edildi. Buna rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Satış aşamasında aracı almadan önce, ödemeden sonra en geç 1 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Şu anda ise fatura kesiminden sonra 2,5 hafta içinde teslim edileceği ifade ediliyor fakat yine de net, kesin bir tarih paylaşılmıyor ve sorularıma tatmin edici bir cevap alamıyorum.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Aracımın en kısa sürede, gecikmenin nedeni tarafıma açıkça belirtilerek acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Trumore üzerinden 3 ayrı kayıt açtım, 10 gündür hiçbir geri dönüş olmadığından buraya yazdım.
Şu an çok şanslısınız, 13 Ağustosta sipariş verip tüm ödemeleri ve evrakları 16 Ağustos'ta tamamladım 19 Ağustos tarihinde tescili yapıldı. Hala stoktan hazır teslim aldığım aracımın teslimatını bekliyorum. Umarım benim başıma gelenler sizin başınıza gelmez