Togg Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Acil Mağduriyet

9 Ağustos’ta Togg T10F v2 model araç siparişi verdim ve e-Devlet üzerinden tescil belgem bile çoktan çıktı. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hâlâ tarafıma net bir araç teslim tarihi verilmiyor.

Teslimat yeri olarak İstanbul Atatürk Havalimanı’nı seçtim. Süreci WhatsApp üzerinden Togg Business Manager ile takip etmeye çalışıyorum, ancak oradan da net bir tarih veremediklerini, sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar. Oysa bu aracı alabilmek için mevcut aracımı satmak zorunda kaldım ve haftalardır araçsız kaldım.

Özellikle ananemi hastaneye götürmek için araca çok ihtiyacım var ve bu belirsizlik yüzünden ciddi zorluk yaşıyoruz. Paramızla resmen mağdur olduk, ne araç var ne de somut bir tarih bilgisi veriliyor.

Talebim, siparişini verdiğim ve tescili yapılmış olan aracımın, ağustos ayında teslim edilmesi gereken takvime uygun olacak şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve teslimat tarihinin derhal net biçimde bildirilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını istiyorum.