Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Kilometrede Direksiyon Titremesi Ve Ultrasonik Sensör Hatası

Sıfır Kilometrede Direksiyon Titremesi Ve Ultrasonik Sensör Hatası
Selim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

2026 model Togg T10X v2 uzun menzil aracımı Mayıs ayında Yeşilköy Havalimanı teslim noktasından sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra ana yola çıktığımda direksiyonda belirgin bir titreme başladı. Sıfır kilometre bir araçta daha ilk kullanımdan itibaren böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aracın şu an üçüncü günü ve bugün de ultrasonik sensörle ilgili uyarı vermeye başladı. Bu ultrasonik sensör hatası nedeniyle yolda kaldım ve aracı güvenle kullanamaz hale geldim. Henüz servise başvurmadım, ilk anda geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak sıfır bir araçta hem direksiyon titremesi hem de ultrasonik sensör hatası yaşamak, özellikle yerli otomobilimizi tercih etmiş biri olarak beni oldukça üzdü ve endişelendirdi.

Direksiyon titremesinin sebebinin detaylı şekilde tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca ultrasonik sensör uyarısının neden kaynaklandığı, bu problemin nasıl çözüleceği ve tekrar etmemesi için hangi işlemlerin yapılacağı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimin yalnızca marka ile paylaşılmasını, kamuya açık şekilde görünmemesini özellikle rica ediyorum. Marka tarafından benimle s***********@outlook.com.tr e-posta adresi veya 0535********10 numaralı telefon hattı üzerinden iletişime geçilmesini bekliyorum.

İsim: Selim Y*****

1 Destek
11 Mayıs 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Selim
12 Mayıs 03:52

İlgilenip döneceğiz diye aynı maili arka arkaya 12 kere gönderdiniz. Gerçekten bu kadar basit bir sorun için bile dönülmüyorsa daha ciddi problemlerde yasanabilecek sorunlarla alakalı gerçekten endişeleniyorum. Mail de gördüğüm kayıt numarası dışında henüz bana ulasan bir kisi ya da somut bir girişim olmadı.

Selim
13 Mayıs 22:48

Halen bir dönüş yok. Linkedn üzerinden CEO Lara da yazacağım. Özel maillerine mail de göndereceğim. Bu firmanın ortakları sıfır km araba alan müşterilerinin yaşadığı sıkıntıları bilmeli.

Selim
28 Mayıs 15:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Togg Servisi İnanılmaz Amatör

Togg Servisiİnanılmaz Amatör

Profil fotoğrafı
Alp
Ulaşılamayan Togg Servisi

Ulaşılamayan ToggServisi

Profil fotoğrafı
Ali
Togg Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Togg MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Senol
Togg Üretim Hatası Değil De Bedir Bu?

Togg ÜretimHatası Değil De Bedir Bu?

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele