İki Ay Serviste Kalan Togg 10F’da Kapılar Açılmıyor, Araç Çalışmıyor Ve Destek Yok

Yaklaşık 1 ay kullandığım ve taksitlerini hâlâ ödediğim Togg 10f binek aracımın küçük aküsü bozulduğu için araç yaklaşık 2 ay boyunca İstanbul Havalimanı servisinde kaldı. Bu kadar uzun süre serviste kalmasının ardından aracı bir gün önce teslim aldım ancak ertesi gün aracın kapıları açılmadı ve araç çalışmadı.

Yaşadığım sorun sonrasında defalarca teknik servisi ve Togg müşteri temsilciliğini aramama rağmen yetkili, konuyla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum. Ne araçla ilgili net bir çözüm sunuluyor ne de bu süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alabiliyorum. Aracın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması, sonrasında da aynı sorunların tekrar etmesi nedeniyle aracın hatalı üretim olduğu kanaatine ulaşmış durumdayım.

Hem ödediğim bedel hem de yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında, aracın ayıpsız, sorunsuz şekilde kalıcı olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse aracın hatalı üretim kapsamında değerlendirilerek gerekli işlemlerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.