Akü Ve Kalorifer Arızaları Nedeniyle Togg T10F’te Sürekli Mağduriyet

Togg T10F marka aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve teslim aldığım günden bu yana çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın 12v aküsüyle ilgili sürekli problem çıkıyor, bu süre içinde tam 4 kez takviye almak zorunda kaldım. Bir seferinde araç tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle Ankara’ya servise gönderildi, araç 4 gün boyunca serviste kaldı ancak buna rağmen aküyle ilgili sorun devam ediyor.

Ayrıca aracın kalorifer sistemi de düzgün çalışmıyor, araç sıcak hava üflemiyor. Özellikle soğuk havalarda bu durum hem konforu hem de aracı kullanabilirliği ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun, akü ve kalorifer tarafında neredeyse her kullanımda kendini gösteriyor ve aracı güvenle kullanmamı engelliyor.

Bulunduğum şehir olan Eskişehir’de yetkili servis bulunmaması nedeniyle her arıza durumunda Ankara’ya yönlendiriliyorum. İş yoğunluğum sebebiyle aracı her seferinde başka bir şehre götürmem mümkün olmuyor, bu da benim için ciddi zaman ve iş kaybı oluşturuyor. Aracımın plakası 26AOA709’dur.

Yeni alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede tekrar eden ve ciddi sayılabilecek sorunlar yaşamamı kabul edilebilir bulmuyorum. 12v akü problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse akünün değiştirilmesini, kalorifer sisteminin detaylı şekilde kontrol edilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis desteğinin Eskişehir’de sağlanmasını veya aracın bulunduğum yerden alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını, tüm bu süreçle ilgili de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımı sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim duruma getirilmesini bekliyorum.