Togg T10F Araçta Tekrarlayan Akü Arızası Ve Güven Zedelenmesi

İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisinden aldığım T10F aracımda, aracı teslim aldığımızdan beri akü arızası yaşıyoruz. Ocak ayından bu yana araç toplam 3 kez servise gitti, ancak her seferinde sorun tam olarak çözülemeden tarafıma geri teslim edildi. Son olarak araç yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, “sorun giderildi” denilerek verildi fakat ertesi gün evimin önünde tekrar akü arızası verdi.

Araç akü arızası verdiğinde milim ilerlemiyor, p konumundan d konumuna bile geçmiyor ve aracı kullanamaz hale geliyorum. Sıfıra yakın kilometrede, yeni alınmış bir araçta bu kadar temel bir sorunun defalarca tekrarlanması nedeniyle aldığımız günden beri ciddi anlamda pişman olduk ve markaya olan güvenimiz zedelendi. Plakam 34 pht 689’dur ve tüm bu işlemler bu araç üzerinden yürütülmektedir.

Togg’dan beklentim, aracımın kalıcı ve düzgün şekilde tamir edilmesi ve bu akü sorununun bir daha tekrarlamayacağından emin olunmasıdır. Aksi halde aynı problemi tekrar yaşamam durumunda araç iadesi dahil tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen ve kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.