to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025'de Trumore üzerinden Togg 10X V2 Uzun Menzil modelini sipariş ettim (#28030593). Satış danışmanı, ödeme ekranının 2 ila 3 hafta içinde açılacağını belirtti. Buna göre en geç 21 Temmuz’da ödeme ekranının açılması gerekiyordu. Ancak, ödeme ekranı 24 Temmuz’a kadar açılmadı ve bu gecikmenin ardından ÖTV zammı haberiyle birlikte ödeme ekranı açıldı.
Bu süreçte her gün ekranı takip ettim, 23 Temmuz’da biri tarafından arandım fakat iletişim kurulamadı. Trumore uygulaması üzerinden iki kez geri dönüş talebinde bulundum, ancak aranmadım. Yaşadığım mağduriyeti anlatmaya çalıştığımda ise “haklısınız ama yapacak bir şey yok” yanıtı aldım. 31 Temmuz’da, siparişin iptaline yarım saat kala ise satış danışmanı ağustos ayında fiyatların artacağını söyledi ve bana bu bilginin iletilmediğini belirtti.
Sonuç olarak, 10 gün içinde yaklaşık 500 bin TL’lik bir fiyat artışıyla karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kaporam geri ödendi, ancak yaşanan gecikmenin ve iletişim eksikliğinin bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum. Togg’dan beklentim, aracı eski fiyattan teslim etmeleri ve verdikleri taahhütlere uymalarıdır.
İlk siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Togg 10X model aracıma ilişkin olarak, MTV zammı nedeniyle iptal ettiğim sipariş için 60.000 TL tutarındaki para iadesinin yapılmasını bekliyorum. İade talebimi yaklaşık 10 gün önce İzmir’den, online Trumore uygulaması üzerinden başlattım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mü...
Arabamı sattım ve 19.12.2024 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden V2 model Pamukkale renk içi bej can tavanlı Togg T10X siparişi verdim. Toplam tutar 1.893.000 TL. Sipariş no: 21800081. 19 Aralıkta ben sipariş verdiğimde hala Togg'un yaptığı kampanya reklamı her yerde paylaşılıyordu. Uygulama üze...
Togg T10X model aracımda yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 26.06.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 'uygulama hatası' ile ilgili bir talep oluşturdum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu s...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Yorumlar