Togg Trumore Sipariş İptal Sorunu

Togg Trumore uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde, bedelini Trumore cüzdan aracılığıyla ödeyerek 10.000 TL tutarında Trugo şarj dijital kuponu satın aldım. Ödemem Trumore cüzdanımdan 10.000 TL olarak eksildi ancak bu kupon siparişlerim bölümünde görünmüyor ve 14.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ k...

3 Kasım 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg aracım için yaklaşık 1.500 TL tutarında kar çorabı siparişi verdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayı...

Trumore uygulaması üzerinden 4 Ocak'ta satın aldığım araç şarj cihazının (Togg 22 KW Duvar Şarj Ünitesi) daha sonra kargo aşamasında reddetmem üzerine 27 Ocak'ta ürünün geri iadesi yapılmasına rağmen ücreti (25.500₺) hesabıma hâlâ geçmedi. Bunun için defalarca aradım, talep oluşturdum ancak henüz bi...

7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....

Togg Trumore üzerinden T10F aracı için 5 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 90.000 TL ön ödeme yaptım. 8 Aralık’ta ön ödeme ile ilgili talep oluşturdum, 19 Aralık’ta ise iade işlemi için istenen tüm hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. İşlemle ilgili talep numaram 103375080’tir. A...