Tofisa iade

Tofisa internet sitesinden ts02038012689 sipariş numarası ile kendi bedenime uygun bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün kalıpları arasında ciddi bir dengesizlik vardı. Ürünün üst kısmı tam olurken alt kısmı çok dar geldi ve giyilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. S...

Tofisa adlı giyim firmasından 1 hafta önce internet sitesinden sipariş çıktım ve bu sipariş yüklü bir miktar siparişti. 1 Mart'ta sipariş elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin defolu geldiğini ve internet sitesindeki gibi olmadığını fark ettim. İade işlemi yapmak istedim fakat ne internet sitesi...

21.02.2026 tarihinde Tofisa’nın web sitesinden toplam 6 parça ürün için yaklaşık 1.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri yasal süre içinde iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen sistemden kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden iade talebi ol...

Tofisa’dan indirim var diye hızlıca alışveriş yaparken ts08027993168 numaralı siparişimi dün gece verdim. Bugün ürünlere tekrar bakarken ödediğim tutarın normalden yüksek olduğunu fark ettim. Normalde 400 küsur tl olan ürün için 879,98 TL ödediğimi görünce ürün detayına baktım ve sistemde adet bilgi...

Tofisa’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 13 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Tofisa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade ücretimin 10 gün içerisinde yata...

Tofisa uygulamasından 15 Ocak 2026 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. 34 numara sipariş etmeme rağmen 17 Ocak 2026’da elime 33 numara ürün ulaştı. Ürün numarası yanlış geldiği için kargoyu teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade kargosu firmaya ulaşmasına rağmen bana herhan...

Tofisa mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce bir kaban ve bir de pelerin siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi. Kabanın bedeni küçük geldi, ayrıca aldığım pelerinin kemeri hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram TS02017965726’dır ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Şu anda köyde...

Tofisa’nın internet sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü bir adet çanta sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ancak paketi açtığımda içinden iki adet çanta çıktığını gördüm. Bir çanta için 209 TL, diğer çanta için ise 165 TL olmak üzere fazladan ürün gönderilip benden ...

Tofisa’dan yaklaşık 680 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine giderek iade işlemini yaptım ve ürünü teslim ettim. Kargonun üzerine yapıştırılan kağıdın fotoğrafı da şu an elimde bulunuyor. Ancak ürünü iade ettiğim tarihten ...

Tofisa’nın kendi internet sitesinden tayt siparişi verdim ancak tarafıma ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram TS0501*****72’dir. Ürünü iade etmek ve doğru ürünü talep etmek istediğimde hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sitede arayabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, Instagram DM’lerine d...

Tofisa’dan ts04017967442 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım, ardından kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ürün hiç tarafıma gönderilmedi ancak 508,98 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi 3 gündür yapılmadı. Ürün bana gönderilmediği halde kartımdan çekilen 508,98 TL’nin en kısa sürede ip...

Tofisa’dan aldığım bir ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün kargoyla kendilerine ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve ürün tek bir parçaydı. İade süreciyle ilgili olarak Tofisa ile yaklaşık ...

Tofisa’nın web sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım 4 adet ikili takım elime ulaşalı yaklaşık 11 gün oldu. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hesabımda ve siparişlerimde iade seçeneği çıkmıyor, sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denediğimde telefonl...

08.12.2025 tarihinde Tofisa internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade için kargoya verdim, 09.12.2025 tarihinde kargomun firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade süresinin 7 ile 14 gün arasında olduğunu söylediler ancak iademin onaylandığına dair her...

Tofisa’dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum; ancak iade kodu alabilmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta düşmeme rağmen uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için iade sürecini başlata...

27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabısı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen...

30 Ekim’de Tofisa’dan ts25107914912 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ancak siparişimdeki swet ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, gelen siyah uzun tunik ürününde de dikişler dıştan atılmış ve hasarlıydı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

Tofisa internet sitesinden 498,97 TL’ye satın aldığım pantolonun görseldekiyle ilgisi yoktu, ayrıca kumaşı oldukça kalitesizdi ve bedenlerinde de sorun yaşadım. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 23 Ekim’de Sürat Kargo (takip no: 194171651512***) ile iade gönderdim. Kargo takip sisteminde ...

20.10.2025 tarihinde Tofisa’dan ayakkabı, pantolon, ikili takım vs siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve 4 ürünü iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi ve 150 TL kargo ücreti ödemem gerekti. Nedenini sorduğumda, “has...

14 Ekim tarihinde Tofisa'nın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için dün talepte bulundum ve bugün iademin yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı almadım ve 256 TL tutarındaki iadem henüz kartıma yansımadı. Müşteri h...

01.10.2025'te Tofisa’dan ts01107889810 numaralı siparişimle Madonna Yaka Kaşkorse Uzun Elbise (27816-siyah) ürününü satın aldım. Ürün 02.10.2025’te teslim edildi. Normalde s beden giyiyorum, fakat m beden aldığım bu elbise oldukça dar geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden ve...

14/09/2025 tarihinde Tofisa’dan 679,99 TL havale yöntemiyle ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TS14097872622). Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip, dakikalar içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...