Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otomatik Yenileme Ve 1.508 TL Fatura
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
"Hızlı Çözüm süresi ve yardımlarından dolayı firma ve çalışanlara teşekkür ederim"
Tood dijital platformundan full paket üyeliğim bulunuyor. Cuma, cumartesi v...e pazar günleri maç ve canlı TV yayınlarına erişmeye çalıştığımda yayınlar
Geçen sene 1 Aralık tarihinde tod platformuna 1 yıllık abonelik satın aldım. Ancak bu yıl 8 Ağustos tarihinde telefonuma... üyeliğimin bittiğine dair bir SMS geldi ve aboneliğim erken bir tarihte sonlandırıldı. 1 Aralık’ta başlayan bir yıllık aboneliğin normal şartlarda 30 Kasım/1 Aralık civarında bitm
Dün akşam Tod üzerinden yıllık paket satın almak için üyelik başvurusu yaptım ve kredi kartımdan 5.508 TL tutarında ödem...e çektim. Ödemem alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı ve halen sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik numaram 23939771’dir. Televizyondan Tod uygulamasına girmeye çalıştığımda kulla
Tod TV’den yıllık üyelik satın aldım ancak üç gündür platformu televizyonumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samsung m...arka televizyonumda uygulamayı açtığımda dizi, film veya herhangi bir kanal seçtiğimde sadece siyah ekran çıkıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Uygulamayı televizyondan silip tekrar

Tod TV üzerinden yaşadığım mükerrer üyelik ve haksız ücretlendirme süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Ağ...ustos 2026 tarihinde Tod TV üzerinden Lig TV spor paketine üyelik satın aldım. İlk üyeliği web sitesi üzerinden yaptım, kısa süre sonra aynı hizmete mobil uygulama üzerinden ikinci
Uzun yıllardır ücretini ödeyerek Tod üzerinden yayın izliyorum. 5–6 senedir her sene üyeliğimi yeniliyorum ancak son dön...emde yaşadığım donma sorunu nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Yayınlar sürekli donuyor, takıla takıla ilerliyor ve adeta kaçak yayın izliyormuşum hissi veriyor. LG m
Tod TV’nin TV uygulamasını Philips Ambilight 55pus8309/62 televizyonumda, 1000 Mbps fiber internet bağlantısı üzerinden ...Wi-Fi ile kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım yayın sorunları bu sezon özellikle Süper Lig maçlarında dayanılmaz hale geldi. Maç izlerken yaklaşık her 5 dakikada bir “İçer
Tod platformunda hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama üzerinden giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” ve şifre sıfırlama adımlarını da defalarca denemem
Tod TV uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum. 14 Ağustos tarihinden bu yana özellikle maç yayınları sırasında h...er 12–14 saniyede bir görüntü donuyor. Bu durum yayın akışını takip etmeyi imkansız hale getiriyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama
Tod üzerinden bugün yaklaşık 1200 TL tutarında bir paket satın aldım. Amacım Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir pak...et almaktı ancak satın alma sonrasında hesabımda görünen paketin içinde Süper Lig içeriğinin olmadığını fark ettim. Yanlış paket aldığım halde sistem üzerinden üyelik iptali yapamı
Bein Connect üzerindeki taahhütlü üyeliğim sona erdiği için aynı şekilde taahhütlü bir pakete geçerek üyeliğimi uygun fi...yattan devam ettirmek istiyorum. Ancak internet sitenize girdiğimde tarafıma herhangi bir taahhütlü paket seçeneği sunulmuyor, paketler bölümünde sadece taahhütsüz ve çok yüksek üc
"Sorunum çözüldü"
Beın Connect üzerinden Göztepe kombinesi kapsamında sunulan mini taraftar p...aketi için tarafıma verilen kodu kullanarak 24 Temmuz 2026 tarihinde üyelik
3 gün önce tod üzerinden spor paketi online üyeliği satın aldım, ancak üyelik yaptığım günden beri uygulamayı hiç kullan...amadım. Uygulamayı açtığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen yeniden giriş yapınız” uyarısı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle online üyeliğimin iptal edi

Samsung marka UE50MU7000 model televizyonumda yüklü olan Todtv uygulamasını kullanıyorum. Son gelen güncellemeden sonra ...uygulama üzerinden canlı TV kanallarını izleyemiyorum. Canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Hata / Oynatma Hatası / Video playback error” uyarısı çıkıyor ve yayın hiç başlamıy

Tod TV hizmetiyle ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. 14.08.2026 tarihinden itibaren televizyonumdan tod müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Aramayı 0212 473 73 73 numaralı hattan yapıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı
Tod platformuna bugün yeni üye oldum ve maç kanalları için paket satın aldım. Ancak paket üyeliğim olmasına rağmen maçla...rı izleyemiyorum. Uygulamada oturum açmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor ve bu nedenle paketim olduğu halde maç kanallarına erişemiyorum. Sorunun çözümü için çağrı merkezini,
Todtv’ye ait Smart TV uygulaması üzerinden kullandığım üyeliğimin ücretini her ay düzenli olarak ödediğim halde, Ağustos... ayı başında üyeliğim hiçbir gerekçe olmaksızın iptal oldu. Şu an sistemde aktif bir üyeliğim görünmüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Buna rağmen kredi kartım
29.07.2026 tarihinde TOD’un kendi internet sitesi üzerinden Süper Dolu Paketi (yıllık) satın aldım. Ödeme ekranında açık...ça Süper Dolu Paketi (yıllık) seçili olmasına rağmen, ödeme sonrası hesabıma taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Kredi kartımdan da aylık 249 TL üzerinden toplam 2.988 TL çekim
09.07.2026 tarihinde beintürk tod uygulaması üzerinden Süper Dolu paket satın aldım ve bu paket için VakıfBank sanal pos... üzerinden 4.048,07 TL tutarında, 12 ay taksitli ödeme yaptım. Ancak 16.08.2026 tarihi itibarıyla yayınlarım kesildi ve uygulamada “aktif bir paketin bulunmamaktadır” ifadesiyle ka
"Sorun giderildi, paket hesabıma tekrar yüklendi. Teşekkürler."
İlgili Makama, Müşteri hizmetlerinizle yaptığım son görüşmeye istinaden, o...peratörünüz tarafından adıma oluşturulan talep doğrultusunda benden istenen
Tod TV üzerinden iOS uygulaması aracılığıyla Spor Extra paketine 14.08.2026 tarihinde 2.500 TL tutarında, tek çekim yıll...ık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği iptal etmek istediğimde uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Aboneliğimi iptal etmek ve gerekirse yasal cayma
BeIN Connect üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana bu paketin içinde Sü...per Lig maçlarının da dahil olduğu söylendiği için tercihim bu yönde oldu ve 3.108 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Daha sonra kendi araştırmalarım sonucu aldığım paketin aslında Süpe