Tod TV Derbi Yayınına Erişememe Ve Ücret İadesi Talebi

26 Ekim’de derbi maçı için Tod TV üzerinden yayın izlemek istedim ancak yaklaşık 21:30’dan itibaren hiçbir cihazdan uygulamaya giriş yapamadım. Hem telefon uygulamasında hem de diğer cihazlarda denememe rağmen sürekli “İstek zaman aşımına uğradı” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları aldım ve yayına erişemedim.

Maç gibi kritik bir anda, ücretini ödediğim hizmete erişememek hem mağduriyet hem de ciddi hayal kırıklığı oluşturdu. Derbi yayınına erişemediğim süreye ilişkin ödediğim ücretin iadesini veya uygun görülecek telafi edici çözümün sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için 540 *******11 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.