Yıllık Taraftar Paketiyle Derbi Maçında Yayın Kesintisi Ve Kalite Şikayeti

Tod platformunda kullandığım yıllık taraftar paketimle 16.10.2026 tarihinde derbi maçını izlerken, maç başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra yayın kesildi ve uygulama üzerinden “hizmet veremiyoruz” şeklinde bir bildirim aldım. Zaten yayın kalitesi çoğu zaman tatmin edici değilken, derbi gibi önemli bir maçta böyle bir kesinti yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar Tod müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, ilk olarak bu durumu burada paylaşıyorum. Yıllık paket satın almış bir kullanıcı olarak, özellikle derbi maçlarında kesinti yaşanmadan, stabil ve kaliteli bir yayın bekliyorum.

Tod’un bu tür kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve altyapısal önlemleri almasını, derbi maçındaki bu yayın kesintisiyle ilgili mağduriyetimi inceleyip tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunmasını istiyorum.