to read complaints and reviews, or file yours.Tod Uygulamasında Galatasaray-Fenerbahçe Maçına Ulaşamama Ve Müşteri Desteğine Erişilememe
Tod üzerinden aldığım Süper Lig paketiyle Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek isterken yayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maç saatinde televizyonumdaki Tod uygulamasına girip maçı açmak istediğimde yayın açılmıyor, sadece Tod yükleme ekranı kalıyor ve uygulama adeta çöküyor, ilerlemiyor. Fiber internet kullanmama ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamamama rağmen Tod uygulaması yoğunluğu kaldıramıyor gibi görünüyor.
Üyeliğim ve Süper Lig paketim m**********@gmail.com adresine tanımlı. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve maç gibi kritik bir yayını izleyememek mağduriyet yaratıyor. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne destek alabiliyorum ne de yaşadığım problemi bildirebiliyorum.
Ödemesini yaptığım halde yayından faydalanamadığım için Tod Süper Lig paketi ücretimin iadesini ve yaşadığım bağlantı ve erişim sorunuyla ilgili acilen gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig paketi ile Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek isterken yayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maç saatinde televizyonumdaki Tod uygulamasına girip maçı açmak istediğimde yayın açılmıyor, sadece Tod yükleme ekranı kalıyor ve uygulama ilerlemeyip adeta çöküyor. Fiber internet kullanmama ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamamama rağmen Tod uygulaması yoğunluğu kaldıramıyor gibi görünüyor.
Üyeliğim ve Süper Lig paketim m**********@gmail.com adresine tanımlı. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve maç gibi kritik bir yayını izleyememek mağduriyet yaratıyor. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne destek alabiliyorum ne de yaşadığım problemi iletebiliyorum.
Ödemesini yaptığım halde yayından faydalanamadığım için Tod Süper Lig paketi ücretimin iadesini ve yaşadığım bağlantı ve erişim sorunuyla ilgili acilen gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
