Ücretli Üyeler İçin Derbi Yayını Sırasında Todtv Sunucularının Çökmesi

Todtv uygulamasına ücretli üyeliğim bulunuyor ancak bugün oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisi sırasında uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Maç öncesinden itibaren tüm cihazlarımda denememe rağmen Todtv sunucuları çöktü, uygulama hiçbir platformda açılmadı ve canlı yayını izleyemedim.

Android telefon, iOS cihazlar ve diğer platformlardan giriş yapmayı denedim fakat sonuç değişmedi, uygulama hiç açılmadı. Derbi gibi en çok izlenen maçlarda sistemin tamamen çökmesi, ücret ödeyen kullanıcılar açısından kabul edilebilir bir durum değil. İzleme taahhüdü verilip, maç saatinde uygulamaya erişilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Todtv’ye kayıtlı e-posta adresim s********@hotmail.com. Yaşadığım bu sorunun nedenleriyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, benzer yoğunluklarda sistemin sorunsuz çalışması için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.