Yanıltıcı Süper Paket Teklifi Ve Hatalı Paket Ataması

09.07.2026 tarihinde bilgisayarımdan Tod TV web sitesine giriş yaparak üyeliğim üzerinden “bana özel paket tekliflerim” bölümüne girdim. Burada yıllık Süper Paket teklifi, aylık 276,6 TL ödemeli 12 taksit şeklinde sunuluyordu ve bu ekranın fotoğrafını da özellikle çektim. Bu teklife tıklayıp kredi kartı bilgilerimi girerek satın alma işlemini onayladım.

Ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra hesabıma tanımlanan paketin yıllık Süper Paket değil, sadece “Süper Lig Paketi” olduğunu gördüm. Yani bana ekranda teklif edilen içerikteki Premier Lig, Formula 1 ve diğer spor yayınları pakete dahil değildi. Üstelik hesabımda Süper Lig Paketi yıllık 3.468 TL olarak görünmekte. Özetle, satın alma öncesi sunulan paket ile satın alma sonrası tanımlanan paket birbirinden farklı.

Bu durum üzerine canlı yardım üzerinden desteğe ulaşmak istedim. Yaşadığım sorunu yazmama rağmen sistem sürekli beni “Paketlerim” menüsüne yönlendirdi, hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgilenen kimse olmadı.

Benden satın alma ekranında gösterilen yıllık Süper Paket teklifinin koşullarının geçerli sayılmasını, ya bu paketin aynı içerik ve fiyatla hesabıma tanımlanmasını ya da yanlış tanımlanan paketin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.