Tod TV Dönüş Yapmadı!

Tod platformunda Ağustos 2026’ya kadar tüm maçları kapsayan, Premier Lig ve Süper Lig’in de dahil olduğu bir üyeliğim bulunmaktaydı ve özellikle Premier Lig yayın hakkımın Ağustos 2026’ya kadar devam etmesi gerekiyordu. 14 Mart 2026 tarihinde ise ayrıca kampanyalı olarak yıllık Süper Lig paketi satın aldım. Ancak yeni aldığım bu pakette Premier Lig yer almadığı gibi, sistem mevcut hakkımın üzerine ekleme yapmak yerine üyeliği 14 Mart 2026’dan başlatmış görünüyor.

Normal şartlarda Ağustos 2026’ya kadar sürecek olan Premier Lig dahil mevcut üyelik haklarım korunarak yeni aldığım Süper Lig yıllık paketinin onun üzerine eklenmesini beklerken, uygulama bunu üst üste eklemek yerine tarihi öne çekmiş ve şu an Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum nedeniyle yaklaşık 5 aylık üyelik hakkım fiilen yanmış gibi duruyor. Ödemeyi banka kartımla 3.468 TL olarak yaptım.

Bugün canlı yardım üzerinden Tod müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak sorunu o anda çözemeyip daha sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Mevcut üyelik süremin doğru tarihe çekilmesini, Ağustos 2026’ya kadar olan Premier Lig hakkım ve diğer haklarım korunarak yeni yıllık Süper Lig paketinin bunun üzerine eklenmesini ve Premier Lig dahil maçları izleyebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca oluşan bu mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.