Ana Sayfa
TOD Tv
Canlı Yayın
Tod Uygulamasında Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35489560

Benim sonuçtan hiç memnun değil

Tod Uygulamasında Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Benim

18 Mart 13:02

Tod üzerinden aldığım spor ve film paketinde 17 Mart akşamı ciddi bir sorun yaşadım. 17 Mart’ta saat 20.00’de yayını açmaya çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve tüm gece boyunca yayına ulaşamadım.

Bu süreçte Tod müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar ya hiç açılmadı ya da sistemde bir muhatap bulamadım. Yaşanan yayın kesintisi ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması da ayrıca güvenimi sarstı.

Ödememi düzenli olarak yapan bir müşteri olarak karşılığında hizmet alamamak ve en azından bir bilgilendirme dahi yapılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Tod’un yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapmasını ve en azından bir özür dilemesini bekliyorum. İlgili hesabım 0532*****72 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Benim

25 Mart 13:13

17 Mart akşamı yayın açamadım, uygulama hiç çalışmadı ve tüm gece boyunca erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı, muhatap bulamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetime bir açıklama ve özür bekliyorum, ancak hiçbir şey olmadı ve dolandırıcı gibi hissettim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV'de Fenerbahçe Maçına Erişememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih

TOD Tv

17 Mart 21:53

365

17 Mart'ta saat 20.00 itibarıyla Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştım; ancak hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı. Ekranda sadece “Tod” yazısı görünüyor, yayın bir türlü başlamıyordu ve hâlâ sağlıklı şekilde giriş yapamıyor...

tod-tvde-fenerbahce-macina-erisememe-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Maç İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Alp

TOD Tv

17 Mart 20:49

469

17 Mart’ta saat 20:00 itibarıyla Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştım; ancak hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı. Ekranda sadece “Tod” yazısı görünüyor, yayın bir türlü başlamıyordu ve hâlâ giriş yapamıyorum. Yıllık full ...

3 Destek

Ödeme Yaptığım Spor Paketi Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bilal

TOD Tv

17 Mart 21:39

432

Tod TV üzerinden satın aldığım spor paketinde bugün ciddi bir sorun yaşadım. 6 aylık spor paketi için 2 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmış olmama rağmen izlemek istediğim maçı açamadım. Uygulamada maçları açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalar...

odeme-yaptigim-spor-paketi-yayini-acilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Zehra

TOD Tv

23 Şubat 19:25

1.008

Tod TV üzerinden satın aldığım spor paketini yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayına özellikle telefondan girmeye çalıştığımda sürekli “oturum sonlandı” hatası alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Aynı sorunu tablet, bilgisayar ve diğer cihazlarda da yaşıyorum, hiçbirinde düzgün şeki...

Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Maç Saatlerinde Tod Uygulamasının Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Anıl

TOD Tv

17 Mart 20:59

812

Tod uygulamasını televizyonumdan kullanırken uzun süredir giriş ekranında hata alıyorum. Uygulama bazen açılıyor, ancak özellikle maç izlemek istediğim zamanlarda sık sık hata veriyor ve giriş yapamıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında da yine maça girmek isterken aynı sorunu yaşadım. Yı...