Tod TV'de Fenerbahçe Maçına Erişememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Mart'ta saat 20.00 itibarıyla Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için giriş yapmaya çalıştım; ancak hem televizyondan hem de telefondan defalarca denememe rağmen uygulama açılmadı. Ekranda sadece “Tod” yazısı görünüyor, yayın bir türlü başlamıyordu ve hâlâ sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum.

Yıllık spor paketi kullanıcısıyım ve buna rağmen özellikle böyle önemli bir maçta sisteme erişememek ciddi bir mağduriyet yarattı. Daha önce de bazı maçlarda benzer erişim sorunları yaşadım; ancak en uzun ve en rahatsız edici deneyim bugünkü oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara ulaşılamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem yayın tarafında yaşadığım erişim probleminin kalıcı olarak çözülmesini, hem de müşteri hizmetlerinin çok daha ulaşılabilir, hızlı ve kullanıcıyı gerçekten destekleyen bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.