Süper Dolu Pakette Sadece Süper Lig Yayını Görüntüleniyor Ve Diğer Liglere Erişim Yok

Haziran 2026 tarihinde tod’un kendi sitesi üzerinden Trendyol Süper Lig, Premier League, Ligue 1, Liga Portugal, Formula 1, Türkiye Basketbol Süper Ligi, wta, ödüllü diziler, filmler, Paramount yapımları ve daha fazlasını 1 yıl boyunca içeren “Süper Dolu Paket” i satın aldım. Ödemeyi 1 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla 4050 TL olarak 12 taksit şeklinde yaptım. Üye numaram 13528564’tür.

Ancak hesabıma sadece “Süper Lig Paketi (Yıllık) ” tanımlanmış durumda ve maçlar başladığından beri Süper Lig dışındaki lig ve içerikleri izleyemiyorum. Kampanyada açıkça belirtilen Premier League, Ligue 1, Liga Portugal, Formula 1 ve diğer içeriklere erişimim yok, sadece Süper Lig yayını görebiliyorum.

Bu süreçte defalarca tod müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma ilişkin hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne de bildirdim, henüz bir sonuçlanma olmadı.

Tod’dan talebim, satın aldığım kampanyaya uygun olacak şekilde paketimin “Süper Dolu Paket” olarak eksiksiz tanımlanması ve belirtilen tüm lig ve içeriklere erişimimin açılmasıdır. Yaşattıkları mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.