Tod TV Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Haksız Ücret Tahsilatı Yaşıyorum

Tod TV üyeliğimin ve paketimin iptalini gerçekleştirmekte sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yönergelerine göre hareket etmeme rağmen, belirtilen yerde herhangi bir iptal butonu bulunmamaktadır. Bugün hem web hem de mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen istediğim sonuca ulaşamadım ve bu nedenle üyelik ücreti hesabımdan tekrar kesildi.

Canlı destekten de yardım alamadım, çünkü verilen bilgiler hatalı ve bana çözüm sunulmadı. Üyelik bilgilerim 26503861 numarasıyla kayıtlı. Tod TV tarafı, dilediğim zaman iptal hakkım olduğunu belirtmişti fakat buna rağmen iptal işlemini yapamıyorum ve bir muhataba ulaşmakta da oldukça zorlanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal işleminin derhal sağlanmasını ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.