to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üyeliğimin ve paketimin iptalini gerçekleştirmekte sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yönergelerine göre hareket etmeme rağmen, belirtilen yerde herhangi bir iptal butonu bulunmamaktadır. Bugün hem web hem de mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen istediğim sonuca ulaşamadım ve bu nedenle üyelik ücreti hesabımdan tekrar kesildi.
Canlı destekten de yardım alamadım, çünkü verilen bilgiler hatalı ve bana çözüm sunulmadı. Üyelik bilgilerim 26503861 numarasıyla kayıtlı. Tod TV tarafı, dilediğim zaman iptal hakkım olduğunu belirtmişti fakat buna rağmen iptal işlemini yapamıyorum ve bir muhataba ulaşmakta da oldukça zorlanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal işleminin derhal sağlanmasını ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tod TV üzerinden aldığım Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir temsilciye ulaşamadım. Uygulamada iptal seçeneği olduğu belirtiliyor fakat böyle bir bölüm mevcut...
Tod TV'nin iPhone uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hesabım bölümünde veya paketlerim kısmında iptal seçeneği bulunmuyor. Uygulama güncel olmasına rağmen, üyelik iptaliyle ilgili hiçbir alan çıkmıyor. Arama yaptığımda ise sadece telesekreterle işlem yapılabiliyor, karşımda muh...
Tod TV aylık yenilemeli paketimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada veya web sitesinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen iptal işlemi için bir temsilciye ulaşamıyorum. Uygulamada iptal seçeneği olduğu söyleni...
Tod TV üzerinde yıllık üyeliğimin 4 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm kanallardan (uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi) defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İptal sürecinde, sistem içerisinde herhangi bir “iptal” butonu b...
Tod üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tod'un tüm kanallarından yönlendirildiği şekilde (Fenerbahçe Taraftar-Sezonluk Fenerbahçe Taraftar Paketi) paketlerim sekmesinde üyelik iptali seçeneği bulunmamaktadır. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamamakta ve bu durum birçok benzer üye kullanıcı t...
Yorumlar