Süper Lig Maç Yayınına Erişememe Ve Destek Sorunu

TOD Tv üzerinden Android telefon ve televizyon dahil Süper Lig paketini kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinde saat 19:50 civarında başlayan Fenerbahçe – Gaziantep FK maçını izlemek için açtığım yayına ne telefondan ne de televizyondan erişemedim. Maçın ilk yarısı bittiği halde yayın bir türlü açılmadı.

Bu hizmet için ciddi bir ücret ödüyorum; ancak buna rağmen yayına erişememek ve maçın büyük bir bölümünü kaçırmak beni çok mağdur etti. Kaçak yayınların bile kalite ve devamlılık anlamında bu hizmetten daha iyi durumda olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik sistemde “hata var” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen, ancak sonradan ek bir yayın açıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. 5423****92 numaralı telefon hattımla kayıtlı hesabım üzerinden yaşanan bu sorunun incelenmesini, maç esnasında yaşadığım erişim probleminin net bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimi giderecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.