to read complaints and reviews, or file yours.4100 TL’lik Yıllık Pakette Maç Yayınına Erişemiyorum Ve Destek Yok
17 Mart 2026 tarihinde Tod TV üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek için yıllık paket üyeliğimle yayına girmek istedim. Maçın başında uygulamayı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “ekranda sorun yaşandı ve giriş yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren uygulamaya hiç giremedim. Yaklaşık 1 saattir yayına erişemiyorum.
Hem yıllık paket için 4100 TL ödeme yapmış olmama rağmen hakkımı kullanamıyorum, hem de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Uygulama içi canlı destek, web sitesi ve telefon dahil tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ne geri dönüş alabildim ne de anlık bir destek sağlandı.
Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz yayın ve ulaşılabilir müşteri hizmeti bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, maç için yaşadığım erişim sorununun açıklanmasını ve yıllık üyeliğimle ilgili hakkaniyetli bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.
