Tod TV'de Maç Yayını Çöktü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

17 Mart 2026 tarihinde Casper marka tabletimden TOD Tv uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep FK maçını izlerken yayın bir anda çöktü ve sürekli hata vermeye başladı. Ev internetim sorunsuz çalışmasına rağmen sadece TOD Tv’de problem yaşadım ve maçın ilk 20 dakikasını hiç izleyemedim. Şu anda da aynı sorun devam ediyor.

Daha önce de TOD Tv’de yayın kesintileri yaşadım; ancak hiçbirinde bu kadar uzun ve maç keyfini tamamen öldürecek seviyede bir sorun olmamıştı. Süper Lig paketini kullanıyorum, ücretini düzenli şekilde ödüyorum; fakat buna rağmen hem yayın kalitesi hem de erişilebilirlik açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorun sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak telefonlara bakan kimseye ulaşamadım, bir muhatap bulamadım. Hem teknik olarak hem de müşteri desteği anlamında TOD Tv’den memnun değilim ve bu yaşananları son kez tolere ettiğimi belirtmek istiyorum.

TOD Tv’den yaşadığım bu yayın kesintisinin incelenmesini, özellikle bu maç için uğradığım mağduriyetin kabul edilerek telafi edici bir yöntemle (uygun görecekleri bir iade, ek hak veya benzeri bir çözümle) giderilmesini talep ediyorum.