to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Ücret Çekilmesi İptali Talebi
Bein Connect üzerinden aldığım aboneliğim temmuz ayı sonu itibarıyla sona ermişti. Aboneliğimi yenilemek gibi bir talebim, onayım ya da başvurum olmamasına rağmen, hesabıma tekrar abonelik tanımlandığını gördüm. Paketlerim ekranına girdiğimde “Aylık – Taahhütsüz : 1219 TL, İndirim Başlangıç: 30.07.2026, İndirim Bitiş: Süresiz” şeklinde bir tanım yer alıyor.
Bu yenileme işlemini ben yapmadım, herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay da vermedim. Onayım olmadan böyle bir paket tanımlanmasını ve ileride hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak yenilenen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hesabıma yansıyabilecek her türlü ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca istemediğim süresiz bir üyeliğe hukuken beni mecbur bırakamayacaklarını ve açık onayım olmadan böyle bir yükümlülük yaratamayacaklarını bilmeleri gerektiğini özellikle vurguluyorum.
Kurumdan yeni taahhüt için arandım, arayan hanımefendiye bana kafanıza göre fatura yansıtıyorsunuz anlaş ki düşük rakamdan olsun diye mi önce mesajı atıp sonra arıyorsunuz dedim teşekkür edip kapattı telefonu. Gerçekten soruyorum beın Connect! Tehdit yolu ile benden tahsilat yapabileceğinizi mi düşünüyorsunuz bu ülkede hak hukuk yok mu bizler hakkımızı aramayacak kadar cahiliye bir toplum muyuz. Kaç kişiyi bu şekilde tehditle tekrar müşteriniz yaptınız? Beni etkileyemezsiniz, üzgünüm.
