TOD Tv müşteri hizmetleri iletişim sorunu

Tod TV üzerinden aldığım Spor Paketi’nde 17 Mart 2026 Salı gününden bu yana yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Maç yayınını izlemek için her denememde ekranda “şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu sorun tek bir maça özel değil, h...

Uzun süredir Tod TV kullanıcısıyım ve özellikle maç izlemek için bu platformu tercih ediyorum. Ancak artık neredeyse her önemli maçta benzer sorunlar yaşamaktan son derece yoruldum. 20.03 tarihinde de yine maç yayınına girmek istediğimde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Telefon, tablet ve...

Todtv.com.tr uygulamasını yaklaşık 4 aydır TCL marka Smart TV üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, zaman zaman da uygulamanın hiç açılmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Ekranda “Bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyar...

Tod platformuna uzun süredir üye olup her ay düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımı neredeyse 5-6 ayda bir kullanılamaz hâle getiren çok ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden kullandığım hesabımın bilgileri belirli aralıklarla sızıyor, birileri hesabıma girip tüm cihazla...

TOD uygulamasında yaklaşık iki haftadır giriş sorunu yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefon üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak içerik açmaya çalıştığımda “izleme yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Oysa 1 yıllık abonelik için yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım ...

Tod firmasının hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. En temel olarak insan gibi ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması büyük bir sorun oluşturuyor, yaşadığım problemle ilgili doğrudan derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. 30.01.2026 t...

18.01.2026 tarihinde bilgisayarım üzerinden tod platformunda maç izlerken yayını başlattıktan yaklaşık 7 dakika sonra yayın kendiliğinden kesiliyor ve ekranda sa-5822**47 hata kodu görünüyor. Maçı yeniden açsam da aynı durum tekrar ediyor ve karşılaşmayı kesintisiz izleyemiyorum. Tod’da “Tüm Paketl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Tod yıllık paket üyeliğim, 17.01.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Üyeliği yaklaşık 6 ay önce almıştım ve daha 6 ay kullanım sürem varken hem param alınıp hem de üyeliğim sonlandırıldı. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de Tod tarafıyla müşteri h...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Tod TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır akıllı televizyonumda sürekli “başka cihaz tarafından izlenme” uyarısı alıyorum. Evde Tod TV’ye bağlı başka bir cihaz olmamasına ve sadece kendi televizyonumdan izlememe rağmen bu uyarı çıkıyor, ardından yayın kesili...

Tod uygulamasına ödediğim yaklaşık 3.200 TL’lik ücret karşılığında hizmet alamıyorum. 8 Ocak Perşembe günü saat 09.00 ile 11.00 arasında uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama hiç açılmadı ve ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğine dair bir kod gönderildi. Saatlerdir denememe ...

Tod uygulamasında hem Android TV’de hem de iPhone cihazımda bugün itibarıyla b101 hata kodu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazlarda hiçbir sorun yaşamadan tod hesabımı kullanabiliyorken, bugün aniden bu hatayı almaya başladım ve uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Hesabım...

Tod firması hakkında ciddi ve kabul edilemez bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Firma ile hiçbir şekilde müşteri hizmetleri üzerinden iletişim kurulamamakta, defalarca denememe rağmen muhatap bulmak mümkün olmamaktadır. Bu durum başlı başına ciddi bir kurumsal zafiyettir. Tarafımca Sezonluk Süper Dolu...

Tod üzerinden Spor Paketi üyeliği satın aldım. Geçen hafta Bein Sports 1 kanalını sorunsuz izleyebilirken, bu hafta web siteniz üzerinden Bein Sports 1’i açmak istediğimde yayın gelmiyor, ekran siyah kalıyor ve oynatma hiç başlamıyor. Aynı hesabı kullanmama rağmen web üzerinden maçları izleyemiyorum...

Tod TV’yi telefonumda kullandığımda Fenerbahçe maçı sorunsuz şekilde açılıyor, ancak bilgisayarda aynı maçı kesinlikle açamıyorum. İlginç olan şu ki, diğer maçlar bilgisayarda açılıyor, sadece Fenerbahçe maçında bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Bein Sports içeren Tod üyeliğimi firmanın kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Buna rağmen firmanın sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor ve buna karşın milyonlarca kişiye üyelik satışı yapıyor olmaları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 01.12.2025 tarihinde saat 20.00’...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaeli/Körfez’de Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı hatayla te...

09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek için Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açtım. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı metni çıktı. Aynı hatayı telefonumda da yaşa...

02 Kasım 2025 tarihinde tod TV üzerinden Spor Extra sezonluk paketi kredi kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal talebi oluşturamıyorum ve sistemde bu seçeneği bulamıyorum. Bu nedenle 1559 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, iptal işlemini gerçekl...

Digiturk Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, Tod TV platformuna giriş yaptığımda sistem bana herhangi bir paketimin olmadığını ve paket satın almam gerektiğini belirtiyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Aynı üyelikle cihazımdan izleme yapabiliyorum, ancak sad...

27.09.2025 tarihinde tod platformu üzerinden Süper Dolu paketi satın aldım ve toplamda 4068 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi 12 taksit halinde, her ay kartıma 339 TL yansıyacak şekilde gerçekleştirdim. Üye numaram: 26316592. Ancak, satın aldığım Süper Dolu paketi yerine hesabıma yalnızca Süper Li...

25.09.2025 tarihinde Trendyol+ üyeliğim kapsamında verilen tod mobil uygulaması aboneliğini kullanmaya başladım. 29.09.2025 tarihinde süper lig maçını izlemek istedik ancak mevcut paket kapsamında olmadığı için yeni bir paket almak istedik. Mobil uygulamanın arayüzü o kadar karmaşık ve kullanışsız k...

Yandex tarafından tarafıma hediye edilen 3 aylık spor paketi kupon kodunu tod uygulamasında aktif etmeye çalışıyorum. Ancak üyelik girişinde T. C. Kimlik doğrulama adımında “TCKN sisteminde beklenmeyen hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri...

Tod TV’yi Google Chrome üzerinden web tarayıcısı ile kullanıyorum. Ancak maçları izlerken ekran sürekli donuyor ve bu sorun her zaman, her maçta yaşanıyor. Farklı tarayıcılar ve internet bağlantıları denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile iletişime geçme imkanı ...