to read complaints and reviews, or file yours. 
Todtv.com.tr uygulamasını yaklaşık 4 aydır TCL marka Smart TV üzerinden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, zaman zaman da uygulamanın hiç açılmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Ekranda “Bu kodu paylaşarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu kodla birlikte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye doğrudan erişemiyorum. X platformu üzerinden yazdığımda da yalnızca “ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, sonrasında ne bir geri dönüş oluyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor. Aylardır devam eden bu problem nedeniyle satın aldığım hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun TCL Smart TV üzerinde kalıcı olarak çözülmesini, uygulamayı kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanmayı talep ediyorum. Eğer teknik olarak çözülemiyorsa, kullanamadığım süreler de dahil olmak üzere ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Tod TV üyeliğime giriş yapmama rağmen içerik izleyemiyorum. Uygulama her seferinde beni tekrar üyelik girişi yapmaya zorluyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun 30 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyor...
Arçelik akıllı televizyonum üzerinden Tod TV uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “cltmushtuwrv2g0cozt3yyblrjcnj7k6doolmoqgutbrg8pıh-8j0g==” şeklinde bir kod çıkıyor ve bu kodu müşteri hizmetleriyle paylaşmam isteniyor. Yaklaşık 40 dakika önceye kadar hiçbir sorun yokken bir anda bu probl...
2 haftadır Smart TV üzerinden tod uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, paketim olmasına rağmen sürekli yetkiniz bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Hesaba sadece tek ekrandan giriş yapıyorum. Şifremi çokça kez güncellememe rağmen hesabı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
1 haftadır Smart TV üzerinden tod uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Tod TV üzerinden Spor + Eğlence paketi kullanıcısıyım. Bugün Galatasaray maçını izlemek için uygulamayı Smart TV (Vestel) üzerinden açmak istedim ancak uygulama açılmadı. Ekranda “Servis ile iletişimde zaman aşımına uğrandı, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Aynı sorunu telefon...
Yorumlar