to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde tod platformu üzerinden Süper Dolu paketi satın aldım ve toplamda 4068 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi 12 taksit halinde, her ay kartıma 339 TL yansıyacak şekilde gerçekleştirdim. Üye numaram: 26316592.
Ancak, satın aldığım Süper Dolu paketi yerine hesabıma yalnızca Süper Lig paketi tanımlandı. Bunun sonucunda, ücretini ödediğim diğer içeriklere erişim sağlayamıyor, sadece Süper Lig maçlarını izleyebiliyorum. Ödeme dekontumu da Digiturk mail adresinize ilettim.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, sistem tod abonesi olduğumu algılıyor ve tod abonelerinin müşteri hizmetlerine (insan temsilciye) bağlanmasını engelliyor. Bu seçenek tamamen ortadan kaldırılıyor ve telesekreterle uzun süre oyalıyor. Canlı destek hattında ise çoğu zaman yanıt alamıyor veya "bağlantı sorunu" bahanesiyle görüşme sonlandırılıyor. Sadece uygulama ve site üzerinden canlı sohbetle iletişim kurulabiliyor, fakat burada da çözüm sunulmadı. Bir hafta önce açılan kayıttan sonra yalnızca bir kez arandım, ancak o anda müsait olmadığım için görüşemedim ve tekrar aranmadım.
Sorunun 27.09.2025 tarihinden beri devam ettiğini ve tüm cihazlarda yaşadığımı belirtmek isterim. Satın aldığım Süper Dolu paketinin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşanan problemlerin giderilmesini talep ediyorum.
Tod TV üzerinden bugün kredi kartı ile Süper Dolu Paket satın aldım ve 4068 TL ödeme yaptım. Ancak, hesabıma yanlışlıkla Süper Lig Paketi tanımlandığını öğrendim ve yayınlara erişim sağlayamadım. Ayrıca, ödeme yaptığım tutar ile tarafıma SMS ile bildirilen ücret arasında da farklılık bulunuyor. Sor...
12.09.2025 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden Süper Dolu Paketi’ni yıllık olarak satın aldım ve kredi kartımla 339 TL X 12 ay olmak üzere toplam 4068 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen hesabımda bir alt paket tanımlandığı ve Süper Dolu Paketi’ne erişimimin olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle hiç...
Tod üzerinden Süper Dolu Paket üyeliğimi bugün saat 13:00 civarında başlattım. Paket içeriğinde Premier Lig maçlarının da yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yayını izlemeye çalıştığımda, Premier Lig maçlarının paket kapsamında olmadığına dair bir uyarı alıy...
8 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 3.398 TL ödeyerek tod uygulamasından Süper Lig paketi satın aldım. Kodu todtv.com.tr adresine girip işlemi tamamladım ve satın alma başarılı göründü. Ancak tod uygulamasına giriş yaptığımda “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek ...
Yorumlar