İzin Almadan Yenilenen Bein Connect Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Bein Connect aboneliğimi 8 Temmuz tarihinde iptal etmeme rağmen, sözleşmem haberim ve onayım olmadan yeniden yenilendi. Yenilendiğine dair bilgilendirmeyi SMS ile öğrendim ve yaklaşık 1.100 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve işlemleri başlattıklarını söylediler, ancak şu ana kadar net bir dönüş veya çözüm alamadım. Aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen otomatik olarak yenilenmesini ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Haberim ve onayım olmadan yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini, aboneliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını ve hesabımdan çekilen/çekilmesi planlanan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.