Ana Sayfa
Tmall
Yeni Alınan Bisikletin Aktarıcısı Aniden Koptu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33588652

Çağdaş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bisikletin Aktarıcısı Aniden Koptu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Çağdaş

Tmall

05 Eylül 2025 20:58

Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı

“H** Usta ve H** bey e çok teşekkür ederim”

2,5 ay önce Antalya Erasta Tmall mağazasından satın aldığım Bisan mtx 7300 model bisikletin aktarıcısı, tamamen normal kullanım sırasında aniden koptu. Bisikletim 2 yıl garantili ve dijital slipim mevcut. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça mağdur etti.

Sorunun çözümü için Bisan’a mail yoluyla ulaştım, ancak mesai saatleri dışında olduğu için henüz bir yanıt alamadım. Aktarıcı kopması dışında başka bir problem yaşamadım.

Ürünümün öncelikli olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Çağdaş

08 Eylül 2025 14:19

Firma dan mail olarak yanlış vites kullanımı bu hatayı meydana getirmektedir diye mail geldi, nasıl bir yanlış kullanım, bisiklet satılırken bize verilen bir bilgi yok bir şey yok

Çağdaş

13 Eylül 2025 15:54

Antalya Tmall Liman şubesinde bulunan H*** Usta ve H*** bey çok iyi bir şekilde ilgilendi ve tamiri gerçekleştirdi kendilerine öncelikle teşekkür ediyorum

Çağdaş

13 Eylül 2025 15:54

H** Usta ve H** bey e çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağduriyeti Anlatılmaz

Süleyman

Taşpınar Alışveriş Merkezleri

03 Haziran 2024 15:00

707

Taşpınar 'dan aldığım baza amortisörünü bazaya sabitleyen vida kopması sonucu sunta parçalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri temsilcisi a** hanım 03.06.2024 tarihinde koşulsuz şartsız, amasız fakatsız amortisör ve sunta hasarlarının kullanıcı kaynaklı olduğunu, bu işlemin garanti kapsa...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağduriyeti Anlatılmaz

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızalı Bisiklet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Rabia

İstanbul AVM

30 Ağustos 2025 00:22

1.275

1 Mayıs 2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi Kartal şubesinden Salcano Hector 24 21 v Lacivert Mavi bisiklet aldım. Bisikletin taksitlerini hâlâ ödemekteyim. Aldığım günden beri ürün sürekli arıza çıkardı; vitesleri çalışmıyor, jant ve tekerlerinde de sorunlar var. Üzerinde 2 yıl garanti ve 10 ...

garanti-kapsami-disinda-birakilan-arizali-bisiklet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bisikletin Bataryası Arızalı Çıktı, Çözüm Süreci Belirsiz Ve Uzadı

Yusuf

Asya AVM

24 Eylül 2025 12:59

555

25 Ağustos 2025 tarihinde Asya AVM Kurtköy şubesinden Suzico EMU marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece bir hafta sonra bataryasında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, bu kadar kısa sürede bataryanın bozulmasının normal olmadığını ve bisikletin arızalı satılmış olabileceği...

Sıfır Bisiklet Garanti Dışı Kaldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Ökkeş

Hilal Ticaret

28 Ağustos 2025 18:26

571

Kayseri Hilal Mağazaları Düvenönü şubesinden çocuğuma karne hediyesi olarak Ares marka sıfır bir bisiklet satın aldım. Bisiklet bir süre kullanıldıktan sonra ön tekerin milleri tamamen yerinden çıktı ve ön tekerde boşluk oluştu. Bu durumun ardından mağazaya başvurdum, ancak beni doğrudan bisiklet se...

Özaydın AVM Bisiklet Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derya

Özaydın AVM

30 Ağustos 2024 13:35

944

Ay önce bisiklet aldık ama aldıktan sonra sürekli bir yeri arızalanmaya başladı. Kendilerini aradık, mesaj da attık fakat dönüş yapmadılar. Ürünü alıp götürdük, yarın dönüş yapacaklarını ve gerekli yere bırakacaklarını söylediler. 3 haftadır dönmediler. Ardından yine aradım, dönüş yapacağını bildir...

Benzer Şikayet Yaz