to read complaints and reviews, or file yours.Titanic Mobilya’dan Yanıtsızlık, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Kayseri Eski Sanayi şubesindeki Titanic Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce iki takım oturma grubu aldım. Ürünler teslim edilip montaj için geldiklerinde koltukların kumaşlarında hatalar olduğunu gördüm ve bunu montaj ekibine söylediğimde sadece montajdan sorumlu olduklarını, bu konuyla ilgilenemeyeceklerini belirttiler.
Koltukları kullanmaya başladıktan bir süre sonra ise ayaklarda ve açılır kapanır mekanizmalarda sorunlar ortaya çıktı. O günden bu yana defalarca mağazayı telefonla aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayıp sorunumla ilgilenen biri çıktı. Ürünlerdeki kusurlara rağmen yaklaşık 115 bin tl tutarındaki borcumu kartla taksitli olarak ödedim ve borcum bitti, ancak koltuklarla ilgili problem hâlâ çözülemedi.
Titanic Mobilya’nın kumaş, ayak ve mekanizma ile ilgili tüm sorunları ücretsiz şekilde gidermesini veya gerekirse oturma gruplarını ayıpsız yenileriyle değiştirmesini, ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
