to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco ürünüm bozuldu ama Ankara'da bir yetkili servis bulamadım. Telefonlara bakan bile yok. Telefon da canlı destekte 1 kişiye bile denk gelmedim. Garanti daha bitmedi ama ben onlara ulaşana kadar galiba garanti sona erecek. Ne yapacağımı şaşırdım kaldım.
Tineco markasından Şarjlı süpürge aldım. 8 Ay sonra süpürgenin normal ucunun fırçası dönmemeye ve başlıktaki ışığı yanmamaya başladı. Süpürge kullanılamaz halde. Yaşadığım ilde teknik servisi yok. Ancak alırken müşteri hizmetlerinin her ile yardımcı olduğu söylenmişti. Aradığımda yardımcı olacakları...
Tineco garantim biteli 1 ay oldu ve ıslak kuru temizleme süpürgem bozuldu. Servisi aradım. Servis yoğunluğundan dolayı garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet veremediklerini söylediler. Ve hiçbir destekte sağlamadılar. Demek ki cihazı 2 yıl kullan at.
Yaklaşık 9 ay önce aldığım cihazımın motoru bozuldu ve sözde garantiye yolladım, 2 ay oldu. Asla kimseye ulaşamıyorum. Ne KVK ne de Tineco asla telefonları açmıyor. Ben böyle bir sistem görmedim. İnsanların paralarını göz göre göre çöpe atıyorlar. Ürünlerin garantisi var denilmesin bırakın sorunumun...
Tineco ürününü aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Her arıza durumunda servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiyor. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve artık kullanmıyorum. Çalışırken 'servise götürün' uyarısı veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde öd...
Tineco marka dikey süpürgemi, yetkili servis olan BDH İletişim’in Ankara Necatibey 55 No’daki şubesine, arada durma şikayetiyle götürdüm. Motor değişimi için benden 3600 TL ücret alındı. Firmadan aldıktan sonra evde iki gün içinde süpürgenin şarj edilemediğini, ekran ışıklarının yanmadığını, kendini...
Yorumlar