Servisten Sonra Süpürgem Tamir Edilmedi Ve Mağdur Edildim

Tineco marka bir süpürge satın aldım. İlk geldiğinde şarjda temas sorunu vardı, ancak bir şekilde şarj oluyordu ve bu durumu göz ardı ettim. Ancak süpürge kullanımı sırasında kirli suyu yere dökmeye başladı ve bu suyu tekrar çekmiyordu. Tüm bu sorunlara rağmen kullanmaya devam ederken bir gün temizl...

Bozulan Tineco şarjlı dikey süpürgeyi servise gönderdik. Sulu süpürgenin motoruna su kaçmış, kullanıcı hatası dendi. 2.842 TL servis ücreti ödeyerek değiştirilmesini onayladım. Parasını ödedim. 20-25 gün sonra her yeri çizilmiş, başlık kısmı kırılmış olarak, hasar içinde geldi. Dış görünümü tertemiz...

Tineco dikey süpürge aldığım günden beri servisten çıkamıyor... Servis zaten ayrı dert önce KVK daydı sonra BDH bilişime geçti... İkisi de birbirini göremiyor yapılan işlemlerini... Süpürge 2 yıl garanti süresini geçti... Her servise gidişinde 3000-3500 arası rakam ödüyorum... Toplamda 5 kez ayrı za...

Vatan'dan aldığımız Tineco Pure One S12 Akıllı Kablosuz Şarjlı Süpürge bir sene sonra ucundaki motor kablosu kopmasından dolayı garantiye gönderdik. BDH Bilişim Sistemleri'ne sebepsizce tüm kontrolleri yapıldı denildikten sonra aynı şekilde ürünümü geri gönderdiler. İkinci kez gönderdim, bu sefer de...

Tineco ıslak süpürge ürünümüz şarj olmaması sebebiyle BDH Bilişim destek servisine gönderildi. Bizden 2.500 lira servis ücreti talep edildi. Problemin motorunda oksitlenme olduğu belirtildi. Şikayet konularına baktığımda herkesin aynı durumla karşılaştığını gördüm. Ürünü 7.000 liraya almıştım ve tam...