to read complaints and reviews, or file yours.Tineco Islak Süpürge Motor Sıvı Teması
Tineco Floor One S3 şarjlı islak süpürge 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diye uyarı verdi. Motoru çalışmıyordu. Urunu İzmir KVK servisine gönderdim. Servis motorunda sıvı teması var diyerek benden tamir bedeli talep etti. İnternette aynı durumdan muzdarip Turkiye'de ve diğer ülkelerde yüzlerce insan var. Tazaar müşteri hizmetlerine bildirdiğimde de sıvı teması müşteri hatası diyor. Süpürgeyi 1.5 yildir neredeyse her gün kullandım hiçbir sorun yoktu da simdi mi sıvıyla temas etmeye karar verdi. Aynı arızayı veren yüzlerce cihaz var, hepimiz mi yanlış kullanıyoruz. Kronik bir arızası var belli ki cihazın tasarim hatası ve bu durumu müşterinin üzerine yıkmaya çalışıyorlar. Ürünümün garanti kapsamında, bedelsiz şekilde tamirini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ekiplerimize iletilerek takip süreciniz başlatılmıştır. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Tineco ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Tineco markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
Tüketici Hakları'na başvurdum bilirkişi hakli buldu. Ancak 2 aydır cihaz gelecek diye bekletiyorlar. İletisim kurmak yok simdi de cihazı değiştiremeyiz ücret iadesi yapalım diyorlar. Aldığım günkü fiyat ile su anki fiyat arasında 2 kat fark var dalga geçiyorlar resmen. Mecburen yasal yollardan devam edeceğiz.
