to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco Floor One S3 model ıslak kuru süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün motoruna su kaçtığını ve bu nedenle 3000 TL tamir ücreti gerektiğini belirtti. Ancak bu ürünün amacı zaten hem kuru hem de ıslak zeminlerde temizlik yapmak; haznesine su doldurup kullanılması gerekiyor. Satın alım sırasında da motorun suyla temasına dair herhangi bir uyarı ya da kısıtlama belirtilmedi.
Ürünün motoruna su kaçma ihtimali varsa, bu ürünün tasarımında bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ben ürünü Vatan mağazasından aldım, fatura şu anda teknik serviste bulunuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ürünü aldığım mağaza dışında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Tineco Floor One S3 şarjlı islak süpürge 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçin diye uyarı verdi. Motoru çalışmıyordu. Urunu İzmir KVK servisine gönderdim. Servis motorunda sıvı teması var diyerek benden tamir bedeli talep etti. İnternette aynı durumdan muzdarip Turkiye'de ve diğer ülke...
16 Haziran 2023 tarihinde tineco floor One s3 ıslak kuru akıllı süpürgeyi satın aldım. Dört aylık kullanımın ardından cihaz çalışmayı durdurdu. Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servisin ilk incelemesine göre, garanti dışı kullanımdan ötürü bir arıza mevcut. Motorun içine su kaçtığı b...
Tineco S3 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl içinde cihazda ekranın su alım kabında sürekli işaret yanıp sönme ve çalışırken kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve motor arızası teşhisi konularak motor değişimi yapıldı. Ancak ikinci yılın...
Tineco Floor One S3 ıslak kuru süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan 24.07.2023 tarihinde satın aldım. 2 aylık kullanım sonrası 10 gün tatile gidip gelmem sonucunda cihazı çalıştırmak istediğimde sürekli kirli su haznesini boşalt ışığı yanıp sönerken 'kirli su haznesini boşaltın ya da servise gösterin' gib...
Tineco Servisi motora su kaçırmışsınız bahanesiyle tüketici hatası olarak garanti dışı ücret almaya çalışıyor. 7 ay önce aldığım Floor One S3 model ürününe gözüm gibi baktım. Kendi solüsyonu dışında solüsyon bile kullanmadım. Her kullanım sonrası tarif edildiği şekilde temizledim kuruladım. Kullanım...
Yorumlar