to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk ay önce Tineco marka ıslak ve kuru temizleme dikey süpürge aldım. 2 yıl garantili şarj yeri birden paslandı ve süpürge bozuldu. Servise götürdük, 15 gün sonra bana mesaj geldi: kullanım hatası diye. Verdikleri solüsyonu kullandım hep. Süpürgeyi bir buçuk ay önce 9248 TL'ye almıştık, bana 12000 TL masraf çıkardılar. Çok saçma değil mi? Yetkililere sesleniyorum, en kısa zamanda bu sorunu çözmezseniz tüketici haklarına sizi şikayet edeceğim.
Bozulan Tineco şarjlı dikey süpürgeyi servise gönderdik. Sulu süpürgenin motoruna su kaçmış, kullanıcı hatası dendi. 2.842 TL servis ücreti ödeyerek değiştirilmesini onayladım. Parasını ödedim. 20-25 gün sonra her yeri çizilmiş, başlık kısmı kırılmış olarak, hasar içinde geldi. Dış görünümü tertemiz...
Merhaba, geçen sene aldığım Tineco ıslak-kuru süpürgenin garantisi bitince servis sinyali yandı. Garantisi devam eden ürünü servise götürdük. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 2.000 TL ücret talep ediyorlar. Ürün düşmedi, kırılmadı ve hiçbir parçası eksik değil; dolayısıyla nasıl bir kullanıcı ha...
Tineco garantim biteli 1 ay oldu ve ıslak kuru temizleme süpürgem bozuldu. Servisi aradım. Servis yoğunluğundan dolayı garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet veremediklerini söylediler. Ve hiçbir destekte sağlamadılar. Demek ki cihazı 2 yıl kullan at.
4-5 defa kullandıktan sonra aniden bozulan Tineco şarjlı dikey süpürgeyi servise gönderdik. 20-25 gün sonra yine arızalı, üstüne bir de hasar görmüş olarak süpürge geri geldi. Kabul etmeyerek geri gönderdik. 3 aya yakın süredir süpürgesiz kaldık. Bu sırada evi temizlemek için yeni süpürge satın alma...
2 yıl önce aldığım Tineco iFloor3 model ıslak kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. Gösterge dolu uyarısı veriyor ve suyu çekmiyordu. Servise gönderdiğimde, cihazın beynine su kaçtığını belirttiler ve garanti kapsamında olmadığını söyleyip ücretli olarak tamir ettiler. Üzerinden 2 yıl geçmeden, yine...
Yorumlar