Timo Hesabım Yasaklandı, Açıklama Ve 2000 TL Değerindeki Elmas Bakiyemin İadesi Talebi

Timo uygulamasındaki hesabıma 9 Eylül tarihinde giriş yapmak istediğimde “Hesabınız sistem tarafından yasaklandı. Oturum açılmıyor” uyarısı almaya başladım. Ancak uygulamadaki “Ceza Detayları” bölümünde ceza sebebi, ceza sonucu, ceza zamanı ve ceza bitiş zamanı boş görünüyor, ayrıca tarihsel ceza sayısı da 0 kez olarak görünüyor. Ceza detaylarını açmaya çalıştığımda bu kez de “Token is empty, Please check it~ (errCode:g4023) ” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL değerinde elmas bakiyesi bulunmaktadır. Hem hesabımın hem de elmas bakiyemin sistem tarafından kontrol edilmesini, hangi gerekçeyle hesabımın yasaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer hesabın kalıcı olarak kapatılması söz konusu ise, hesabımda bulunan elmas bakiyemin iadesi konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.