TikTok'tan Alınan Jetonlar Hesabıma Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TikTok uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce Android telefonumdan kredi kartı ile 2000 TL’den fazla tutarda jeton satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine rağmen jetonlar hesabıma gelmedi. Kullanıcı adım: serhat_Raman. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde param çekildiği halde jetonlar hesabıma yüklenmedi. Ödeme işlemlerime ait banka dekontum da mevcut.

TikTok müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hem ödediğim paranın hem de jetonların hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.