TikTok Müşteri Hizmetleri

03.07.2026 tarihinde TikTok hesabımda hiçbir zararlı içerik, cinsel içerik ya da saldırı içermeyen son derece normal bir... video paylaştım. Bu paylaşımın ardından profil fotoğrafım ve kullanıcı adım kaldırıldı ve hesabımda topluluk kuralları ihlali olduğu belirtildi. Ancak hangi kuralı ihlal ettiğimle...

Bana ait TikTok hesabımdan, yine bana ait banka kartım üzerinden dün gece iznim ve haberim olmadan art arda dört kez 15 ...dolar olmak üzere toplam 60 dolar çekim yapılmıştır. İşlemler yaklaşık olarak gece 21.42–21.43 saatleri arasında gerçekleşmiştir. TikTok üzerinden herhangi bir satın alma yapmadım,...

Gemesatış üzerinden TikTok hesabıma beğeni satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. İşleme ait işlem numaram p1781675...7137199403738510784231 olmasına ve TikTok profil bilgilerimi de eksiksiz iletmeme rağmen, satın aldığım beğeniler üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın hiç gelmedi. Dur...

TikTok hesabımda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım trafiğe kapatıldı. Ayrıca tanıtım için ödeme yapmama rağme...n reklamım reddedildi ve buna rağmen bana bir itiraz hakkı da tanınmadı. 15–16 Haziran akşam saatlerinden itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce uğraşarak ...

Fest Danışmanlık firmasının TikTok sayfasındaki reklamına güvenerek 13.06.2026 tarihinde kredi kartı ile araç süpürgesi ...siparişi verdik, ürün 16.06.2026 tarihinde teslim edildi. Reklamda yüksek performanslı ve güçlü çekişe sahip bir araç süpürgesi gösterilirken, gelen ürün hem performans olarak son ...

11 Haziran 2026 tarihinde TikTok uygulaması üzerinden “yakatişört26” isimli mağazadan 3 adet t-shirt sipariş verdim. Ürü...nler kapıda ödeme ile 1000 TL ödeyerek tarafıma ulaştı ancak gelen ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta çocuk forması gibi tişörtlerdi. Müşteri hizmetlerini aradığı...

TikTok’ta @batual01 adlı sahte bir hesap tarafından dolandırıldım. Bu hesap, resmi TikTok müşteri hizmetleri hesabı gibi... davranarak bana ulaştı, hesabımın kapatılacağını söyleyip, bu işlemin iptal edilmesi için 15 dolar ödemem gerektiğini belirtti. Ben de bu açıklamaya güvenerek 15 dolarlık ödemeyi...

TikTok’ta Arap_63_63 kullanıcı adlı, linki “https://www.tiktok.com/@arap_63_63” olan hesap, benim haberim ve iznim olmad...an fotoğraflarımı paylaşmış ve bu paylaşımlar üzerinden beni rahatsız etmektedir. Bu durumu yaklaşık bir gün önce fark ettim ve gördüğüm kadarıyla aynı hesabın pek çok kıza da benz...

15.05.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Android telefonumdan TikTok uygulamasına girmeye çalıştığımda “Hizmetlerimiz ü...lkenizde ve bölgenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya şu an giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Ti...

Vodafone faturalı hattım ile yurt dışına çıkıp 19.05.2026 tarihinde Türkiye’ye, Şanlıurfa merkeze döndüm. Türkiye’ye dön...dükten sonra TikTok uygulamasını kullanmak istediğimde ekranda “Hizmetimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. İnternet bağlantım var ve bu sorun ...

TikTok’ta kişisel hesabımda uzun süredir anlam veremediğim bir görünürlük sorunu yaşıyorum. Arkadaşlarımın paylaştığı hi...kayeleri kendi telefonumdan başkalarının hesaplarında görebilirken, kendi hesabımla girdiğimde bu hikayeleri göremiyorum. Ayrıca karşılıklı takipleştiğim bir arkadaşım benim hikaye...

İOS işletim sistemli cihazımda yaklaşık 1 aya yakındır TikTok uygulamasında arkadaşlarımın hikayeleriyle ilgili bir soru...n yaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen hikaye atan bazı arkadaşlarımın hikayeleri bende hiç görünmüyor, sanki hiç paylaşmamışlar gibi davranıyor. Bu durumla ilgili uygulama...

Ben normalde Tarsus/Mersin’de yaşıyorum, şu an ise Bitlis’teyim. Dün saat 16.00–17.00 civarında Silopi/Şırnak’a girdiğim... anda TikTok uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “hizmetler kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o andan beri TikTok hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum....

Yaklaşık 20 gündür TikTok hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “çok fazla deneme var, tekrar d...eneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor. Kullanıcı adımı biliyor olmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içi des...

TikTok üzerinden Exoticteknoplaza isimli hesabın düzenlediği belirtilen sponsorlu bir çekilişe katıldım. 26.03.2026 tari...hinde katılım mesajını gönderdim, 27.03.2026 tarihinde de bana “başvuruda bulunduğunuz Exoticteknoplaza sponsorlu çekilişten 1 adet iPhone 16 Pro Max kazandınız” şeklinde bir mesaj...

27 Mart gecesi saat 22.31’de TikTok üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Megaparkınt isimli siteden kapıda ödemeli... egzama kremi siparişi verdim. Sipariş sonrasında sadece mesaj üzerinden onay verildi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya kurumsal web sitesi bilgisi paylaşılmadı. Sipa...

Xiaomi Redmi 14c telefonumdan yaklaşık bir haftadan uzun süredir TikTok uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda sürekli olarak “bölgemizde kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu sorunu Kilis Merkez Süngü Tepe Köyü’nden...

06.03.2026 tarihinde “TikTok mal online mağazası” adıyla karşıma çıkan ve bana https://tkoky.com/promote linki üzerinden... ulaştırılan platforma üye oldum. Bana bu platformda para yatırmam gerektiği, her satışta yüzde 25 kâr elde edeceğim söylendi. Bu söylemlere güvenerek banka hesabımdan kripto para ...

Samsung telefonumdan TikTok hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi çok net olarak hatırlamama rağmen hesapta ...kayıtlı olan e-posta adresine erişimim olmadığı için onay kodunu alamıyorum. Hesabımda yalnızca e-posta kayıtlıydı, telefon numarası tanımlı değildi ve şu an bu e-posta adresine ul...

Yapı Kredi bankasına ait kartımdan “Google TikTok video” adıyla bilgim ve iznim olmadan sanal pos üzerinden düzenli olar...ak para çekimleri yapılmıştır. 14 Şubat ile 24 Şubat tarihleri arasında toplam 1.168 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müş...

TikTok üzerinden içerik gelirlerimi çekmek için önce 2 Kasım tarihinde 23 euro, ardından Ocak ayında akşam saatlerinde 3...06 euro olmak üzere toplam 329 euro tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ödemeleri Yapı Kredi banka kartıma tanımlı hesaba çektim. Kasım ayındaki 23 euro’luk işlem için TikTok i...

TikTok üzerinden jeton satın alamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede internet alışverişimin açık olduğu teyit edilmesine rağmen yaklaşık 2 gündür jeton almaya çalıştığımda ödeme işlemi hiç gerçekleşmiyor. Ödeme adımında ekranda “seçenek seç...

TikTok üzerinden beyaz eşya almak isterken 15.02.2026 tarihinde dolandırıldım. Kendilerini beyaz eşya satıcısı gibi tanı...tan kişiler, Epttavm üzerinden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve sahte bir Epttavm havuzu ile IBAN numarası verdiler. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptıktan son...