TikTok Müşteri Hizmetleri

TikTok’ta @batual01 adlı sahte bir hesap tarafından dolandırıldım. Bu hesap, resmi TikTok müşteri hizmetleri hesabı gibi davranarak bana ulaştı, hesabımın kapatılacağını söyleyip, bu işlemin iptal edilmesi için 15 dolar ödemem gerektiğini belirtti. Ben de bu açıklamaya güvenerek 15 dolarlık ödemeyi...

TikTok’ta Arap_63_63 kullanıcı adlı, linki “https://www.tiktok.com/@arap_63_63” olan hesap, benim haberim ve iznim olmadan fotoğraflarımı paylaşmış ve bu paylaşımlar üzerinden beni rahatsız etmektedir. Bu durumu yaklaşık bir gün önce fark ettim ve gördüğüm kadarıyla aynı hesabın pek çok kıza da benz...

15.05.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Android telefonumdan TikTok uygulamasına girmeye çalıştığımda “Hizmetlerimiz ülkenizde ve bölgenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya şu an giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Ti...

Vodafone faturalı hattım ile yurt dışına çıkıp 19.05.2026 tarihinde Türkiye’ye, Şanlıurfa merkeze döndüm. Türkiye’ye döndükten sonra TikTok uygulamasını kullanmak istediğimde ekranda “Hizmetimiz ülkenizde veya bölgenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. İnternet bağlantım var ve bu sorun ...

TikTok’ta kişisel hesabımda uzun süredir anlam veremediğim bir görünürlük sorunu yaşıyorum. Arkadaşlarımın paylaştığı hikayeleri kendi telefonumdan başkalarının hesaplarında görebilirken, kendi hesabımla girdiğimde bu hikayeleri göremiyorum. Ayrıca karşılıklı takipleştiğim bir arkadaşım benim hikaye...

İOS işletim sistemli cihazımda yaklaşık 1 aya yakındır TikTok uygulamasında arkadaşlarımın hikayeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen hikaye atan bazı arkadaşlarımın hikayeleri bende hiç görünmüyor, sanki hiç paylaşmamışlar gibi davranıyor. Bu durumla ilgili uygulama...

Ben normalde Tarsus/Mersin’de yaşıyorum, şu an ise Bitlis’teyim. Dün saat 16.00–17.00 civarında Silopi/Şırnak’a girdiğim anda TikTok uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “hizmetler kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o andan beri TikTok hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum....

Yaklaşık 20 gündür TikTok hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “çok fazla deneme var, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor. Kullanıcı adımı biliyor olmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içi des...

TikTok üzerinden Exoticteknoplaza isimli hesabın düzenlediği belirtilen sponsorlu bir çekilişe katıldım. 26.03.2026 tarihinde katılım mesajını gönderdim, 27.03.2026 tarihinde de bana “başvuruda bulunduğunuz Exoticteknoplaza sponsorlu çekilişten 1 adet iPhone 16 Pro Max kazandınız” şeklinde bir mesaj...

27 Mart gecesi saat 22.31’de TikTok üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Megaparkınt isimli siteden kapıda ödemeli egzama kremi siparişi verdim. Sipariş sonrasında sadece mesaj üzerinden onay verildi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya kurumsal web sitesi bilgisi paylaşılmadı. Sipa...

Xiaomi Redmi 14c telefonumdan yaklaşık bir haftadan uzun süredir TikTok uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “bölgemizde kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. Defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu sorunu Kilis Merkez Süngü Tepe Köyü’nden...

06.03.2026 tarihinde “TikTok mal online mağazası” adıyla karşıma çıkan ve bana https://tkoky.com/promote linki üzerinden ulaştırılan platforma üye oldum. Bana bu platformda para yatırmam gerektiği, her satışta yüzde 25 kâr elde edeceğim söylendi. Bu söylemlere güvenerek banka hesabımdan kripto para ...

Samsung telefonumdan TikTok hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi çok net olarak hatırlamama rağmen hesapta kayıtlı olan e-posta adresine erişimim olmadığı için onay kodunu alamıyorum. Hesabımda yalnızca e-posta kayıtlıydı, telefon numarası tanımlı değildi ve şu an bu e-posta adresine ul...

Yapı Kredi bankasına ait kartımdan “Google TikTok video” adıyla bilgim ve iznim olmadan sanal pos üzerinden düzenli olarak para çekimleri yapılmıştır. 14 Şubat ile 24 Şubat tarihleri arasında toplam 1.168 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müş...

TikTok üzerinden içerik gelirlerimi çekmek için önce 2 Kasım tarihinde 23 euro, ardından Ocak ayında akşam saatlerinde 306 euro olmak üzere toplam 329 euro tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ödemeleri Yapı Kredi banka kartıma tanımlı hesaba çektim. Kasım ayındaki 23 euro’luk işlem için TikTok i...

TikTok üzerinden jeton satın alamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve Halkbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internet alışverişimin açık olduğu teyit edilmesine rağmen yaklaşık 2 gündür jeton almaya çalıştığımda ödeme işlemi hiç gerçekleşmiyor. Ödeme adımında ekranda “seçenek seç...

TikTok üzerinden beyaz eşya almak isterken 15.02.2026 tarihinde dolandırıldım. Kendilerini beyaz eşya satıcısı gibi tanıtan kişiler, Epttavm üzerinden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve sahte bir Epttavm havuzu ile IBAN numarası verdiler. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptıktan son...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım TikTok hesabım üzerinden, Garanti Bankası’na ait ve sonu 6948 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tutarlarda para çekimleri yapılmaktadır. Daha önce, hesabımda yeterli bakiye olmadığı zamanlarda bankamdan TikTok kaynaklı ödeme denemelerine...

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım ve büyük emek vererek 20 bin takipçiye ulaştırdığım “nurellaax3” kullanıcı adlı TikTok hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım durduk yere oturumdan çıktı ve tekrar girmeye çalıştığımda ne şifremi ne de e‑posta adresimi kabul ediyor. Gir...

TikTok hesabımda iki faktörlü doğrulamayı aktif ettikten sonra şifremi değiştirdim. Ardından oturumu kapattım ve şifremi hatırlayamadığım için hesabıma tekrar giriş yapamadım. “Şifreyi sıfırla” dediğimde ise “tanınmayan cihazdasınız” uyarısı alıyor ve sistem beni sürekli oturumdan atıyor. Hesabıma ...

TikTok hesabımda iki faktörlü doğrulamayı aktif ettikten sonra şifremi değiştirmiştim. Ardından oturumu kapattım ve şifremi hatırlayamadığım için hesabıma tekrar giriş yapamadım. Şifreyi sıfırla dediğimde ise “tanınmayan cihazdasınız” uyarısı verip beni sistemden atıyor ve hiçbir şekilde giriş yapam...

TikTok uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan para çekilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce de hesabımda yeterli bakiye olmadığı zamanlarda bankamdan, TikTok kaynaklı ödeme denemeleri olduğuna dair, işlemin gerçekleşmediğini belirten SMS’ler alıyord...

Samsung S24 Ultra cihazımda son bir haftadır sadece TikTok uygulamasında yaşadığım çok can sıkıcı bir sorun var. Telefonumla çektiğim yeni fotoğraflar galerimde normal şekilde görünüyor ve diğer bütün uygulamalarda sorunsuz çıkıyor, ancak TikTok uygulamasına girip galeriden paylaşım yapmak istediğim...

30 Aralık’tan beri TikTok canlı yayın bakiyemi çekemiyorum. Uygulama, IBAN bilgilerimi çoğu zaman hiç kabul etmiyor, kabul ettiği zamanlarda ise para hesabıma geçmiyor ve sürekli red yanıtı alıyorum. Şu anda hesabımda 3.480 TL canlı yayın bakiyesi bulunuyor ve bu parayı hesabıma aktaramıyorum. Bu s...