Satın Aldığım Jetonlar Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Yanıt Vermiyor

TikTok’un GET Coins uygulaması üzerinden 33.000 jeton satın aldım. Ödemem başarılı şekilde gerçekleşmesine rağmen jetonlar hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak 1,5 haftadır uygulama içi destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli hazır cevaplar verilerek süreç geçiştirildi ve son olarak destek talebim herhangi bir yanıt verilmeden kapatıldı.

Satın alma işleminin videosu ve destek taleplerimin ekran görüntüleri elimde mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Jetonlarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.