TikTok'tan 110 Bin TL'lik İzinsiz Coin Alımı Ve Geri Dönüş Talebi

TikTok uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapıldığını fark ettim. Bankam ve App Store kayıtlarımı kontrol ettiğimde, 2024 ile 2026 yılları arasında TikTok ile ilişkili coin alımı şeklinde görünen ve toplamda yaklaşık 110 bin TL’ye yakın izinsiz işlem olduğunu gördüm. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve bu durumdan ancak banka ve App Store hareketlerimi inceleyince haberdar oldum.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de App Store ile görüştüm; her ikisi de konuyu TikTok ile çözmem gerektiğini belirtti. TikTok’un belirttiği şekilde, bana bildirilen 14 günlük süre içinde gerekli bilgileri iletip durumu bildirdim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir iade işlemi gerçekleştirildi.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, TikTok hesabım ve ödeme kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve yaklaşık 110 bin TL tutarındaki tüm harcamaların derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka ve App Store ekstreleri ile işlem kayıtlarımı gerektiğinde kanıt olarak sunabilirim. İnceleme ve geri dönüş için benimle iCloud adresim olan f************@hotmail.com üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yasal haklarımı kullanacağımı ve çocuğumun bu durumdan habersiz olduğunu bildiriyorum.