TikTok’tan İzinsiz Jeton Alımı Ve 129.000 TL Çekilmesi

2024 ve 2025 yılları arasında, bilgim ve iznim olmadan TikTok üzerinden hesabım doğrulanmadığı halde jeton alımı yapılmış ve Ziraat Bankası ile Yapı Kredi bankalarına ait kartlarımdan toplamda yaklaşık 129.000 TL para çekilmiştir. Hesabım doğrulanmamış olmasına rağmen bu tutarda işlem yapılması normal değildir ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da onay isteği de iletilmemiştir. Harcamalara ait makbuzlar ve banka ekstreleri elimde bulunmaktadır ve işlemler f************@hotmail.com adresine bağlı hesap üzerinden görünmektedir.

Yaşadığım bu durum üzerine hem bankamla hem de App Store ile görüştüm, tarafıma bu konuda TikTok ile görüşmem gerektiği söylendi. TikTok’a başvuru yaptığımda ise yalnızca otomatik cevaplar dışında hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, TikTok üzerinden yapılan tüm izinsiz jeton alımlarının iptal edilerek toplam 129.000 TL tutarının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.