Kartımdan İzinsiz TikTok İşlemleri Ve Güvenlik İhlali

VakıfBank kartımdan 12.07.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan dört ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi 1.750 TL, biri 580 TL, biri 175 TL olmak üzere toplamda 5.055 TL olarak Google TikTok London şeklinde görünmektedir. Benim hiçbir zaman TikTok hesabım olmadı, uygulamayı dahi kullanmadım, TikTok’a yönelik herhangi bir üyelik, abonelik veya harcama yapmadım.

İzinsiz işlemleri fark eder etmez VakıfBank’la görüşerek kartımı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Ancak TikTok tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu ödemelerin neye ait olduğu, kim tarafından ve hangi hesap üzerinden yapıldığı konusunda şeffaf bir bilgi alamıyorum. Kart bilgilerim iznim dışında kullanıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TikTok ve ilgili Google ödeme biriminden, kartım üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin ayrıntılı olarak incelenmesini, hangi kullanıcı/hesap üzerinden yapıldığının tarafıma bildirilmesini ve bilgim dışında gerçekleşen tüm ödemelerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.