TikTak Kirala Yanlış Bilgilendirme

Uzun süredir Tiktak uygulamasında ehliyet sorgulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyoru...m ve yaklaşık 2 senedir uygulamada ehliyet doğrulaması yapmak istediğimde ekranda sürekli “Mernis uygulaması kabul etmedi” uyarısı çıkıyor. Adım, soyadım ve diğer bilgilerim onaylı...

Yaklaşık bir hafta önce Tiktak üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden, SM...S ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce karıştığım bir kaza nedeniyle üyeliğimin ...

Yaklaşık 3–4 yıl önce oluşturduğum TikTak hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın kayıtlı olduğu eski telefo...n numarasına erişimim olmadığı için giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem hesabıma tekrar erişebilmek hem de telefon numaramı güncellemek istediğimi ilet...

Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimin “Pasif Statü” ye alındığını ve kiralam...a yapmamın engellendiğini fark ettim. Sistemde genel sürüş puanım 58 olarak görünse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Ekli görsellerde de görülebileceği üzere, en son yaptığım...

Tiktak uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 16:00 civarında hiçbir uyarı almadan üyeliğimin p...asife düştüğünü gördüm ve bu durum beni mağdur etti, aracı kullanamadım. Hemen uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden mesaj yazarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden...

TikTak üzerinden 9 Mart saat 12:00'de başlayıp 12 Mart'ta bitecek şekilde Şişli Kadırgalar Caddesi otoparkından 2 günlük... araç rezervasyonu yaptım. Aracın yanına gittiğimde aracın hem kirli hem de arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ikame araç talep ettim. Bana ikame aracın yarım saat ile 1 saat iç...

Tiktak mobil araç kiralama uygulaması üzerinden 11.02.2026 tarihinde kiraladığım 34 kku *** plakalı Opel Corsa ile yaptı...ğım kaza sonrasında, şirket tarafından hem finansal hem de hukuki olarak büyük bir mağduriyete uğratıldım. Yaşadığım süreci kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum. Herhang...

2020 yılından beri Tiktak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kazam, cezam ...ya da firmayı zor durumda bırakacak bir durumum olmadı. 05.03.2026 tarihind...

Tiktak uygulamasını dakikalık kiralama için düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamanın yapmış olduğu bir kampanya dahilind...e 9 ve 29 Ocak tarihleri arasında toplam 12 sürüş gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar ...

05.03.2026 tarihinde saat 09:04–09:40 arasında İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 plakalı 34 kot 505 aracı kiralad...ım. Uygulamada aracın teslim yeri olarak Maltepe Köprüsü civarını gösteren bir teslim çapı açıkça görünüyordu. Ben de aracı Maltepe Köprüsü üzerinde, bu çemberin içinde ve uygun bi...

23.02.2025 tarihinde Tiktak uygulamasına üye olmaya çalıştım ancak üyeliğim “olumsuz sonuçlanmıştır” uyarısıyla hiçbir a...çıklama yapılmadan reddedildi. Ekranda herhangi bir gerekçe belirtilmediği gibi SMS veya e‑posta yoluyla da tarafıma açıklama iletilmedi. Aynı dönemde benzer hizmet veren birçok f...

08.01.2026 tarihinde saat 17:34 civarında İstanbul Pendik’teyken tiktak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statü...ye alındı. O tarihten bu yana hesabım hâlâ pasif durumdadır. Herhangi bir kaza yapmadım, araca zarar verecek bir durumum olmadı ve ödenmemiş borcum da bulunmamaktadır. Sadece sürüş...

Tiktak üzerinden, daha önce Getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak b...ir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y...

Tiktak uygulamasını daha önce birkaç kez araç kiralamak için kullandım. Kart bilgilerim uygulamaya kayıtlıydı. 2024 yılı... Ağustos ayında kartımdan 25.000 TL “kaza tahsilatı” adı altında çekim yapılmış olduğunu, uygulamayı yeniden indirip araç kiralamak istediğimde fark ettim. Uygulamaya girdiğimde he...

Tiktak üzerinden üyelik başvurusu yaptım, tüm istenen bilgileri ve işlemleri eksiksiz tamamladım. Uygulamada “Başvurunuz... alındı, 15 dakika içinde sonuçlanacaktır” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın üyeliğim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir sonuç bildirimi...

28.02.2026 tarihinde saat 00.28’de Tik tak uygulaması üzerinden Clio marka aracı 1 saatlik paket ile 530 TL karşılığında... kiraladım. Kiralamam toplam 47 dakika sürdü. Ancak varış noktasında aracı teslim ederken, 1 saatlik kiralama ücreti dışında kilometre başına ek ücret yansıtılarak önüme bambaşka b...

Tiktak aboneliğim, sürüş puanım gerekçe gösterilerek 26.02.2026 tarihi itibarıyla pasif hale getirildi. Tarafıma öncesin...de net bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması hem kullanımımı engelledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Tiktak’ı yaklaşık 6-12 ay süresince, Neco pak...

Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve sürüş puanım yaklaşık 2–3 aydır düşük seviyede görünmesine rağmen, bu puanın neye ...göre ve ne zaman yükseleceğine dair uygulama içinde net bir bilgi bulamıyorum. Kurallara uygun şekilde araç kiralamaya ve kullanmaya devam etmeme rağmen puanımın aynı kalması beni ...

TikTak ile yaptığım son sürüşümde İstanbul Başakşehir–Bağcılar E5 güzergahında, yolda ilerlerken 130 km hız sınırını aşt...ığım için uygulama üzerinden sadece sözel bir uyarı aldım. Bu uyarı dışında bana o an herhangi bir kural ihlali yaptığım, bunun üyeliğimi etkileyeceği ya da hesabımın pasife alınac...

25 Şubat tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım dakikalık araç kiralamamda, Pluxe uygulaması üzerindeki “Pluxe ...uygulaması Tiktak kampanyası”ndan yararlanmak için indirim kuponumu sisteme tanımladım. Kampanya şartlarında 250 TL’ye kadar indirim ibaresi yer almasına rağmen, kiralama sonunda h...

Yaklaşık 5 ay önce TikTak üzerinden yaptığım araç kiralama sırasında üzerime yazılan bir trafik cezasını ödedim. Daha so...nra bu cezaya mahkeme kararıyla indirim uygulandı ve cezanın bir kısmı iptal edildi. Mahkeme kararını ve ilgili evrakları TikTak’a ilettiğimde, bana tutarın iade edileceği söylendi...

22.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında TikTak uygulaması üzerinden hasar ve ceza ile ilgili bilgi almak ve cezayı öde...mek için işlem yapmaya çalıştım. Ancak uygulama üzerinden ödeme yaparken “Üyeliğiniz şu an onay sürecinde, üyelik onayınız sonrasında paketlerimizden satın alabilirsiniz” şeklinde ...