to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak üzerinden 09.04.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde İstanbul’da gerçekleştirdiğim araç kiralamaları için, her kiralama adına 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ön provizyon bedeli kredi kartımdan çekilmiştir. Bu tutarların belirli bir süre sonunda otomatik olarak iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.
09.04.2026 tarihli kiralamalardan birinin başlangıç saati 22:17, bitiş saati 22:54; diğer kiralamanın ise başlangıç saati 22:05, bitiş saati 21:02 olup her iki kiralamada da aynı sorun yaşanmıştır. Konu hakkında defalarca kez tiktak ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli “ödeme yapıldı, bankanızla görüşün” şeklinde standart bir dönüş yapıldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmelerde, tiktak tarafından iletilmiş herhangi bir iade veya provizyon kaldırma işlemi olmadığı açıkça belirtilmiştir.
Sürekli aynı cevabın verilmesi, somut bir işlem yapılmaması ve sürecin bu şekilde uzatılarak müşterinin oyalanıyor hissine kapılmasına neden olunması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. 09.04.2026 ve 20.05.2026 tarihli kiralamalara ait toplam 1.000 TL ön provizyon bedelimin acilen ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurum başvurularını yapacağımı bilmenizi isterim.
İstanbul’da 14.11.2025 ve 16.01.2026 tarihlerinde Tiktak üzerinden araç kiralama yaptım. Bu kiralamalar için kartımdan toplam 600 TL provizyon alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarları hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Tiktak ile mail üzerinden defalarca ...
22 Nisan tarihinde İstanbul Pendik’te tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında Garanti Bankası hesabımdan 1.500 TL provizyon çekildi. Aracı 23 Nisan gecesi saat 00.00 civarında teslim etmeme rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın provizyon tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi...
Tiktak araç kiralama hizmetini iki kez kullandım ve her ikisinde de “ön provizyon” adı altında alınan tutarlar tarafıma iade edilmedi. İlk kiralamamı 10 Nisan tarihinde 24 saatlik olarak yaptım ve bu işlemde kartımdan 1.500 TL ön provizyon çekildi. Daha sonra 23 Nisan tarihinde bu kez 2 saatlik araç...
29.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesinden tiktak üzerinden günlük araç kiraladım. Kiralama öncesinde kredi kartımdan 3.728,90 TL provizyon alındı ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte provizyon iadesi için defalarca iletişim kurmaya çalı...
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 360 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım...
