İzmir Çiğli’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı günlük kiralama ile belirli aralıklarla kullanıyorum. Getir’den Tiktak’a geçildikten sonra özellikle hafta sonları ve özellikle de bayram dönemlerinde fiyatların anlık ve fark edilmesi zor şekilde 200–300 TL civarında artırıldığını gözlemliyorum. Uygulamada 3 gün kiralamaya 2 gün ücreti ödeme gibi kampanyalar gösterilse de bu kampanyaların çoğunlukla araç kiralama ihtiyacının düşük olduğu, insanların işe gittiği tarihlere denk getirildiğini fark ediyorum.
Bayram dönemleri geldiğinde ise normalde yaklaşık 1700 TL civarında olan araçların bir anda 3100 TL seviyelerine çıktığını görüyorum. Bu durum, kampanya varmış gibi gösterilip aslında öncesinde fiyat bindirimi yapıldığı, sonrasında da indirim uygulanıyormuş izlenimi verildiği için kendimi aldatılıyor gibi hissetmeme neden oluyor. Buna rağmen uygulamada birçok aracın boşta durduğunu görmek, aslında fiyatlar makul ve kampanyalar gerçekten şeffaf olsa hem kullanıcıların hem de firmanın çok daha fazla kazanacağını düşündürüyor.
Ayrıca bu süreçte, bu konu hakkında şikayet dile getiren kullanıcıların hesaplarının hızlı bir şekilde pasife alındığını, konuya dair herhangi bir düzeltme yapılmadığını ve bu şekilde gizli zamların devam ettiğini gözlemliyorum. Benim hesabım şu an aktif olsa da, bu yaklaşım kullanıcı güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Tiktak’tan talebim, özellikle hafta sonları ve bayram dönemlerinde yapılan aşırı fiyat artışlarının sona erdirilmesi, kampanya adı altında önce bindirim sonra indirim izlenimi veren uygulamalara son verilmesi ve fiyat politikasının şeffaf, adil ve istikrarlı bir şekilde düzenlenmesidir. Kullanıcıların aldatılmadığı, güvenilir ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma politikası bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
