Tiktak Üzerinden İzinsiz Araç Kiralama İşlemi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.33’te Tiktak üzerinden, bana ait olmayan farklı bir Tiktak hesabı üzerinden, benim kişisel kredi kartım kullanılarak 1.267 TL tutarında iznim ve bilgim dışında araç kiralama işlemi yapılmıştır. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir konum bilgisi de görüntülenmemektedir.

Durumu fark eder etmez bankama başvurarak harcamaya itiraz ettim. Ardından Tiktak ile hem telefon hem de e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine işlemi yapan kişiyle benim iletişime geçmem gerektiği söylenmiştir. Kartımı izinsiz kullanarak işlem yapan kişiyi tanımıyorum ve doğal olarak böyle birine ulaşma imkanım da yok.

Kredi kartım iznim dışında kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen 1.267 TL’nin iadesini ve gerekli incelemenin Tiktak tarafından titizlikle yapılarak sonucundan tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.